Лучший отель на Алтае .
Был осенью, в начале октября, в первый раз. Симпатичное место , красивые пейзажи, была отличная погода.. кайф. Сам отель красивый, новый, номера удобные. Из минусов: персонал пока весь новый, необученный и плохо ориентируется, даже не смогли подсказать где есть банкомат. Отели оочень длинный и всего одна линия с лифтами, т.е. если вы живете в другом конце крыла, то готовьтесь к долгим пешим прогулкам по коридорам. По территории особо гулять негде и идет стройка. Поэтому, либо спасут лыжи зимой или машина и экскурсии на весь день - вот там точно есть что посмотреть и не на один день. Ставлю 5* т.к. в целом все хорошо и есть потенциал, огромный. Смотря кто и зачем сюда поедет . Обязательно вернусь зимой, очень хочется сравнить и посмотреть на зимнюю природу.
(Шале) Изумительное место с красивейшим видом.
(+) Плюсы:
+ Очень комфортный дизайнерский интерьер шале, большие панорамные окна, хорошее постельное, огромная кровать, все новое, чисто.
+ Хороший свет (горизонтальное разделение зон низ - верх -5+).
+10 Чумовой вид из окна, невероятно красивая панорама превосходящие все ожидания ! Снизу бескрайние просторы, сверху синяя даль с редкими мультяшными облаками
+ Шторы - блэкаут, стекла - зеркальные, тут 5+.
+ Бар и ресторан - на высоте
+ Gamblers- есть казино, летали не за этим - но опыт интересный, уровень подготовки, выдержка персонала, и интерьер казино очень порадовал ( хоть я и не игрок совсем, прекрасно и весело провел 3 часа, опыт игры теперь есть ) (-)Минусы
- слабый приток вентиляции (кондей есть) но для свежего воздуха, коего тут - превеликое множество, приходилось держать открытой дверь и окошко.
- уровень пола в душевой гонит воду в коридор, наклон не сильный, но не мешало бы установить силиконовый ограничитель, чтобы вода не текла в прихожую а оставалась в душевой зоне.
- по огромной красивой территории резво катаются пустые трансфер машинки, туда - сюда, хоть бы раз кто то предложил по пути подбросить, просто проезжают мимо .. как то не очень, поставлю в пример "тайцев", "ОАЭ" было бы намного клиентоориентированнее остановиться и предложить подбросить, настроение людям так точно поднимите этим, + персонал имеет шанс нарваться на внеплановые чаевые, что уже мотивирует в дальнейшем, персонал внимательнее мониторить идущих в домик или ресепшн гостей.
- в ресторане не все умеют здороваться, мало того, что здороваешься первым, так и есть шанс получить в ответ "хмурый кивок", что признаться, деморализует ... научите персонал говорить и улыбаться. Но... все же перечисленные мной минусы меркнут на фоне бомбического вида 5+++, улыбок профессионально подготовленных кадров (стоит отдать должное их все же большинство) вкуснейшей кухни, красивых и вежливых девушек на ресепшн, довольных гостей.. Место обязательно к посещению !
Всем советую, хочу снова прилететь сюда..
(Шале) Изумительное место с красивейшим видом.
(+) Плюсы:
+ Очень комфортный дизайнерский интерьер шале, большие панорамные окна, хорошее постельное, огромная кровать, все новое, чисто.
+ Хороший свет (горизонтальное разделение зон низ - верх -5+).
+10 Чумовой вид из окна, невероятно красивая панорама превосходящие все ожидания ! Снизу бескрайние просторы, сверху синяя даль с редкими мультяшными облаками
+ Шторы - блэкаут, стекла - зеркальные, тут 5+.
+ Бар и ресторан - на высоте
+ Gamblers- есть казино, летали не за этим - но опыт интересный, уровень подготовки, выдержка персонала, и интерьер казино очень порадовал ( хоть я и не игрок совсем, прекрасно и весело провел 3 часа, опыт игры теперь есть ) (-)Минусы
- слабый приток вентиляции (кондей есть) но для свежего воздуха, коего тут - превеликое множество, приходилось держать открытой дверь и окошко.
- уровень пола в душевой гонит воду в коридор, наклон не сильный, но не мешало бы установить силиконовый ограничитель, чтобы вода не текла в прихожую а оставалась в душевой зоне.
- по огромной красивой территории резво катаются пустые трансфер машинки, туда - сюда, хоть бы раз кто то предложил по пути подбросить, просто проезжают мимо .. как то не очень, поставлю в пример "тайцев", "ОАЭ" было бы намного клиентоориентированнее остановиться и предложить подбросить, настроение людям так точно поднимите этим, + персонал имеет шанс нарваться на внеплановые чаевые, что уже мотивирует в дальнейшем, персонал внимательнее мониторить идущих в домик или ресепшн гостей.
- в ресторане не все умеют здороваться, мало того, что здороваешься первым, так и есть шанс получить в ответ "хмурый кивок", что признаться, деморализует ... научите персонал говорить и улыбаться. Но... все же перечисленные мной минусы меркнут на фоне бомбического вида 5+++, улыбок профессионально подготовленных кадров (стоит отдать должное их все же большинство) вкуснейшей кухни, красивых и вежливых девушек на ресепшн, довольных гостей.. Место обязательно к посещению !
Всем советую, хочу снова прилететь сюда..
Проживали семьей, с двумя детьми, в начале октября. В этот отель можно ехать только даже ради детской комнаты. Шикарная! Ребёнка было не вытащить. Аниматоры молодцы, занимаются с детьми. Сыну (4 года) было очень интересно. Сама комната большая, с множеством различных зон для детей. И полазить, и посидеть собрать конструктор или порисовать. Сын отметил аниматора Серёжу, до сих пор его вспоминает. В общем, огромное спасибо за настоящий родительский отдых)) Номера. Просторные, светлые, вид из номера супер (у нас был на озеро). Просыпаться по утрам и видеть такую красоту очень здорово. Завтраки. Нам не понравились, очень скудные. Для сравнения, в этой же поездке были в гранд шале Алтай, вот там действительно шикарные завтраки. Спа. Бассейн и одна сауна. Не удивил) но сауна хорошая. Ресторан на территории очень дорогой (цены Красной поляны). Но еда не впечатлила. Территория большая и красивая. Но в отеле больше двух ночей делать нечего. Родителям) дети, мне кажется, и за неделю там не соскучатся!)
Хорошая гостиница с адекватными ценами. Со своим кратером.
Отдыхали семьей 3 ночи с 8 октября. Все это время не работал интернет, ни Wi-Fi, ни мобильный. Мужу приходилось отъезжать от отеля на 5 км, чтобы поработать. Телевизор (каналы и онлайн кино) соответственно тоже не работали. Придти в номер вечером и посмотреть кино не получилось. На второй день пребывания, кто-то из персонала съездил за сим картой и начал раздавать интернет, через раз начало работать, но на очень маленькой скорости, максимум на вотсап. Вопрос, почему не подключили сразу эту симку? Почему ждали два дня?
Когда мы подошли на ресепшн и сказали, что нам очень нужен интернет, персонал ответил: «так и нам он очень нужен»))) судите сами о сервисе отеля 5 звёзд. Никто за все время не принёс извинения или как-то не попытался сгладить ПРОБЛЕМУ. Ещё один существенный минус - в номерах ОЧЕНЬ жарко. Мой четырехлетний ребёнок жаловался на то, что ему в комнате очень жарко. Приходили техники, сказали, что полотенцесушитель не отключается, соответственно с закрытым окном и открытой дверью в туалет температура в номере доходила до 26гр. Ночью отковывали окна и спать было более менее комфортно. Когда просили переселить в более прохладный номер, так как техники не смогли устранить проблему, то нам предложили доплатить за более высокую категорию номера, и только тогда они переселят. Но мы готовы были остаться и в нашем номере, лишь бы сделали холоднее. В итоге нам предложили номер через стенку от ресторана, типа выше категории, но такой же жаркий (мы отказались).
Несмотря на эти существенные минусы, отель очень приятный, с красивой территорией. А завтраки это вообще отдельный вид удовольствия!! Шикарные, очень вкусные! В отель хочется вернуться, но сервис, к сожалению, не соответствует месту. Ещё хотелось бы добавить про спа комплекс. Он очень красивый, с панорамными окнами на Катунь, бани тоже классные. Но бассейн очень холодный. И не хватает тёплой джакузи, особенно где-то на улице) Детская комната (отбельное здание). Она вроде и есть, но там находится одна девушка. Девушка аниматор не завлекает детей, мастер классов, которые есть в расписании нет (так как с ее слов ещё не привезли материал). Из-за того, что аниматор одна, то комната закрывается на обед и ужин по часу. Т.е нужно подстраиваться каждый раз. За сутки до этого были в космос Алтай резорт, и там , конечно, просто впечатляющая детская комната и анимация. Ребёнок с удовольствием туда бежал. Тут же нужно доработать этот момент! Больше завлекать детей. Взять хотя бы двух аниматоров, заниматься детьми, чтобы было желание вернуться.
Ну как описать словами то что происходит с ландшафтом вокруг комплекса . и само сооружение. Это огромная площадь. Каждый сантиметр земли обработан, высажены наверное уже не тысячи растений, а миллионы. Очистка озера. Пришлось заехать и погулять два раза за поездку. Это большая работа. Берите больше кредитов и будет еще круче. В следующем году конечно еще раз заеду, нужно проверить что мы строим.
Про отдых не скажу,а ресторан-так себе.стейк из говядины,как кусог камазовской покрышки..(
Замечательная база отдыха
Добавить отзыв