Хорошее место для провождения времени с семьёй и друзьями. Снимали гостиницу, заселились достаточно быстро. После этого решили осмотреться . Природа покорила нас своей красотой! Виды из окон впечатляют. Цены доступные. Вежливые и компетентные сотрудники. Обслуживание профессиональное. В номере было очень чисто. В общем впечатляющее место. Спасибо за хорошее времяпровождение!
Классное место
Уютное живописное место. Очень дружелюбный персонал. Администраторы Владимир, Елена - Вам отдельный респект!!!!!
Отличная база
Приехать, увидеть, влюбиться! Лучшие мастера мира строили этот пятизвёздочный отель. Доступен финансово он не многим, только для элиты. Но как же там шикарно! А какая шикарная канатка и обзорный вид! Можно смело брать неделю в отеле и вам будет чем заняться! А детям просто рай! Ненадо ездить за границу, когда так шикарно у нас в России! Манжерок ждёт развитие, с каждым годом будет только лучше. А скоро и международный аэропорт откроют.
Номер отличный. Очень чисто.
Все отлично, отзывчивый персонал, ресторан супер, номера удобные.
Бронировали домик на двоих на пару ночей (26-28 мая, фамилия Родионова/Пидченко), летели из Санкт-Петербурга, долго выбирали, где остановиться, приехали сюда, так как не было возможности остаться в другом отеле до вылета домой.
Хочется отметить несколько моментов, которые нас совсем не обрадовали:
1. Было холодно. Полы были холодные, в ванной комнате вообще невозможно было находиться, можно было просто задубеть, не говоря уже о том, как мыться. Понимаю, весна подходит к концу, но когда на улице ливень и 13 градусов, в деревянном доме без отопления жить некомфортно, спасались только за счет кондиционера на высокой температуре;
2. В один день мы проснулись без света и горячей воды. Хотели пойти позавтракать, заодно узнать, что за ситуация с электричеством. Пришли в ресторан, нам предложили три блюда по меню на выбор, два из которых это овощные салаты, а на вопрос, что случилось со светом мы получили ответ, дословно, «мы знаем ровно столько же, сколько и вы». Что ж, очень жаль, что это всё, что вы можете сказать своим посетителям. На следующий день нам нужно было лететь домой, батарея на телефоне садилась, а зарядить его и поесть было негде. Со слов администратора - электричества не было во всем поселке Ая, и никто ничего не может сделать. Однако нам пришлось ехать туда на такси, чтобы покушать и зарядить телефоны, где нас тепло приняли с отоплением, светом и разрешили воспользоваться розеткой;
3. Проблемы с горячей водой. Обозначено, что для нагревания воды имеется котел, где вода нагревается, а если заканчивается - нужно подождать и она снова нагреется. Объем такой теплой воды очень сомнителен, так как мы не могли помыться вдвоем утром или вдвоем вечером. Воды хватало на одного человека, второй сидел с грязной ж;
4. Расстроило отсутствие базовых банных принадлежностей, таких как, например, зубная паста. Здорово, что мы взяли остаток из прошлого отеля, так бы пришлось искать магазин, где найти пасту. Не говоря уже о предметах индивидуальной гигиены;
5. Самое, наверное, печальное, во всем этом проживании - это отсутствие лояльности к посетителям. Разумеется, все мы люди, существует человеческий фактор, проблемы со светом иногда невозможно предсказать, однако никто не сообщил нам об этом, не извинился, не проявил абсолютно никакого внимания к этой ситуации и к тому, что мы в ней оказались. Мы отдали за две ночи 20 тысяч и хотели уехать через сутки после заселения, потому что это абсурд. Мы сидели в лесу без электричества, еды, света, теплой воды и тепла в целом. С таким же успехом можно было взять палатку и жить в палатке бесплатно В целом, было очень грустно. Мы летели издалека, поэтому было грустно вдвойне. Хочется отметить, что мы довольно лояльные люди и не требуем какого-то особого отношения к себе, но было неприятно. Кроме того, мы были без детей, но если бы были с ними, я не представляю, как бы справлялись. Наверное, стоит пересмотреть либо ценник, либо качество сервиса. Остались в очень смешанных чувствах.
Уютные домики со всем необходимым , прекрасный вид из окон на лес,обслуживание на высоте, вежливый персонал. Нам очень понравилось, остались только хорошие воспоминания. Если кто любит спокойный отдых ,и любоваться красивыми пейзажами вам сюда!
Супер спасибо
Добавить отзыв