
Одно время ездили в Алтику и не было вопросов. Не было нас пару сезонов, за это время сделали ремонт в домах. Мы отдыхали с 13 по 17 июня дом полулюкс с камином и террасой B1.
Убрали кофемашины из номера.
В раковине в ванне вода стояла, как в болоте.
Нет шкафов от слова совсем. Вещи хранить негде.
Завтраки ужасные. Кто ест селёдку на завтрак???? Будьте готовы к тому, что они проходят на террасе, утром может быть 12 гр, всё полуостывшее. Шли дожди, пледы, подушки на стульях мокрые. Если хотите кушать внутри, то там лестница, будьте к этому готовы.
Завтраки скучные. 1 вид каши, 1 сыра, только блины, сырников даже не было...холодный омлет ну и тд...
Душевая протекала, нет никаких полочек, поставить крем для лица негде.
Неужто сложно было установить хоть микроволновку? Посуды никакой! Нас в семье 3 человека. 2 чайные пары и зачем-то 2 кофейные, кух полотенце, 1 нож, штопор, 2 ст под воду и доска.
Ни тарелок, ни фужеров...Чай в пакетиках как и кофе небрежно брошенные на барную стойку...это позор.. Воды нет. Ни приветственной ни в ресторане. Нет и всё. Прикол просто. В итоге они все ж нашли 2 бут по 0.3 по 130р. мерси.
Звонят, спрашивают нужна ли уборка, отвечаю НЕТ, РЕБЕНОК СПИТ! Через 15 мин стук в дверь, пришли горничные на уборку. Вы прикалываетесь? Ушли. Через ещё 10 мин начал ходить сотрудник именно по террасам домов и шумящей *** сдувать листики...Это ужас какой-то. В 12 ночи в гриль-баре громко тусила какая-то компания и администрация никак этому не препятствовала...
Даже пледов в доме не было...чайника нормального нет, только френч-пресс...это прям позор. Что с вами произошло??!!!! Откуда столько пофигизма на своих гостей?
Охрана на парковке ни разу к нам не вышла. Заезжай, уезжай на чём хочешь. Кстати, чтобы попасть на завтрак нужно БРАТЬ БУМАЖНЫЕ ТАЛОНЧИКИ КАЖДОЕ УТРО НА РЕСЕПШЕН) Нет даже никакой тряпочки в номере для пола, для стола...
Короче, все настолько неудобно, ужас, некомфортно. ПЛЮСЫ:
территория, детские зоны, вид из дома. Если хотите улучшить сервис, напишите мне, я вам бесплатно расскажу как. И горничные у вас, простите, тормоза. Дочь случайно бут с водой разбила, попросили помочь убрать. Пришли 2, одна что-то там пылесосила, вторая стояла, еле двигались. В итоге сами все убрали мы,тк после их ухода мы нашли осколки... Тёплых полов нет, утром в доме прохладно было, отопление в доме не вкл никак, хотя какое-то табло было, но не работало. На наши просьбы устранить стоящую воду в раковине никак не отреагировали. Неужели правда сложно расфасовать ЧАЙ С ЛУГОВ АЛТАЯ В ПАКЕТИКИ И ПОЛОЖИТЬ В НОМЕРА? ПОСТАВИТЬ ПО 50МЛ МЕДА, КОТОРОГО ЗАВАЛИСЬ НА АЛТАЕ? Неужели сложно купить подставки под ваши пакетированные чай,кофе?!
Верните кофемашины. Капсулы вы и так продавали.
Сложно научить персонал звонить и спрашивать а можно ли сейчас на террасе шуметь??!!!
Сложно научить персонал в ресторане научиться двигаться быстрее? они ж у вас полумертвые и ничего не знают! Ваши соседи в 1346643 раз лучше, уж простите. Звукоизоляции нет, дорогу слышно. У нас в спальне проходила лестница от соседей сверху.
Наймите нормального управляющего, сделайте отдых отдыхом, а не решением проблем при заезде.

раньше нравилось в царской охоте, а сейчас наставили городушек, чтобы никто не прошел, забор, тогда делаете полностью закрытый комплекс, чтобы никто туда не заглянул, если не куплена баня или домик - какой - то бред.

Красивое место

Территория огромна и очень красивая, места у бассейна хватило сполна, работает анимация с детьми, есть чем перекусить и запить, на территории бегают суслики и кролики, имеются аттракционы, катамараны на которых можно прокатиться на озере, очень все понравилось.

Отдыхали в июне, все очень понравилось.Кроме цен в столовой, очень завышенные (к примеру котлета из курицы стоит 350р за 100 гр, и т. д) А в остальном персонал отзывчивый, комнаты чистые, уютные. Все очень здорово

Место и база бомба! Отдых СУПЕР!!! Тоскливо обратно уезжать... В Горный вернусь, только в Кочевник.

Неплохая экскурсия за 300 рублей. Очень вкусная пицца

Очень хорошее место для отдыха с детьми.
Лично мне не хватило кафе, надо самим готовить, всё для этого есть, но на отдыхе лень)
Других замечаний нет!

Очень часто останавливаюсь в данной гостинице, наверно лучшая в Яровом, завтраки включены.

Отличная база, уже не первый год туда заезжаем. Удобное месторасположение на середине дороги от Чемала и от Айи. Рядом Манжерок если заезжать зимой так совсем хорошо т.к цены на Манжерке на проживание очень высокие, а тут ниже в разы. Администратор Марина очень нравится, приятная девушка и поговорить и подсказать всегда готова, на связи по ватсап всегда отвечает быстро. Рекомендую это место!
Добавить отзыв