![](https://openimage.top/phpThumb/phpThumb.php?src=%2Fimages%2Favatars%2F04.jpg&zc=1&w=90&h=90&hash=942b3d54d296c51f65f9d085fb80ae70)
Так как анкет обратной связи в домах нет, напишу тут. Надеюсь Сергей Геннадьевич прочитает мой отзыв и примет меры. Летние домики убрали, а контингент остался прежний. Жили мы в этот раз в шале. 14. Соседи из 15 были очень громкие и пьяные. Персонал не контролирует этот момент от слова НИКАК. Время 23, откроешь окно - ор от соседей, закроешь - жара. Позвонила админам. Решили вопрос. Следующая ночь, снова ор в соседнем шале- админ трубку не взяла... пришлось решать вопрос самостоятельно. Дальше, ночь, орали дети на детской площадке, время 12 ночи, родители их ещё и музыку там включали...Я еду в горы искать тишины, красоты и спокойствия...А так я бесплатно ор могу и в Новосибирске послушать, а не за 17 в сутки. Для меня это ОГРОМНЫЙ МИНУС. При заселении нужно всем это говорить, правила в домах написать и контролировать исполнение. Охрана вполне в состоянии после 22 обходить территорию и угоманивать буйных. Иначе теряется вся красота и достоинства Орлиного гнезда...к сожалению. Сервис есть только в ресторане. Администраторы как тупили так и тупят каждый год. Спросили как регулировать полы, температуру. Никак ответили нам. При выезде муж обнаружил на стене под лампой какой-то переключатель. Спросил админов. А, так это регулировать полы...прикол, да? Утром идём завтрак, всегда навстречу толпа персонала, хоть бы одна поздоровалась...В домах нет приветственных карточек, инструкции, связи с администрацией, очень скользкие коврики в ванне в гостиной, ребёнок 3 раза упала, я один, ну это как-то не смешно. Есть же спец подложки. Ужасный мангал, нет навеса на случай дождя. шале 1 линии нормальные же гриль-зоны, а чего с 3 линией случилось? Крышка унитаза без доводчика, кондиционеров нет. Приложила фото светильников, под которыми переключатель по подам, администраторы хоть теперь знать будут что это такое. Служба уборки молодцы. Каждый день убираются и смена полотенец. Вопросов нет. Ресторан вкусно и быстро, правда за капучино и капучино с доп эспрессо 800 р дороговато. Кран на кухне - или кипяток или ледяная. В спальне при выключенном свете мигает бра постоянно, где зеркало. Знаете что важно гостям? Забота и осознание того, что именно ты самый важный гость тут. Не важно в стандартеты или шале люкс. Ну не сложно же карточки приветственные заказать, научить весь персонал здороваться, связь с админом организовать, инструкции напечатать, анкеты обратной связи положить. Или вам это неинтересно? Отдельное спасибо сотруднице спа, была вчера на программе, максимально клиенториентированная девушка (25 августа). 5 из 5. Шум от дороги конечно ад. Поставьте забор, ну невозможно спать, я знаю по звуку фуру, камаз, жигули, а вот поехала субару с прямотоком....Вы молодцы, растете, улучшили многое что. Но если не будет тишины и порядка после 22.. грош цена вашим усилиям... а, да, администраторы нам в ответ сказала, на то, что шумели соседи и пр поздно ночью, что ну вы же решили вопрос...ну вот, звоните...ну нам не слышно ничего, типа, у нас тихо и норм) Без комментариев
![](https://openimage.top/phpThumb/phpThumb.php?src=%2Fimages%2Favatars%2Fnoavatar.jpg&zc=1&w=90&h=90&hash=40ba92352d5a7a09df10b114b7905b8e)
Классное атмосферное место.
Стеклянный купол сказка, все на стиле.
Вереом можно посидеть у мангала пожечь костёр.
Персонал очень приветливый.
![](https://openimage.top/phpThumb/phpThumb.php?src=%2Fimages%2Favatars%2Fnoavatar.jpg&zc=1&w=90&h=90&hash=40ba92352d5a7a09df10b114b7905b8e)
Всё было замечательно, уютные номера, доброе вежливое отношение, спасибо!
![](https://openimage.top/phpThumb/phpThumb.php?src=%2Fimages%2Favatars%2F05.jpg&zc=1&w=90&h=90&hash=33b8baecaf93ad4d5ff3faead857aaac)
Отличное место. Бассейн огромный, озеро, все удобства. Детская и спорт площадка. Кайфуем тут
![](https://openimage.top/phpThumb/phpThumb.php?src=%2Fimages%2Favatars%2F12.jpg&zc=1&w=90&h=90&hash=63feae1e47a54874ee9c16af11ed476d)
Номер--грязный, на полу обрывки фольги от бывших туристов, под кроватъю пыль и сухие насекомые, постель не свежая, бачок в туалете бежит на пол. Завтраки мизерная порция каши, хлеб по 1шт не больше или вообще не дают, обед был один раз за 5 дней и состоял из одной порции супа и1 пирожок, хлеб к обеду был не положен вообще. Кипяток отсутствовал, эл.чайник пользоватся запрещено. На будущее советую туристам туда не ездить, все 5-7дней будете голодными или полуголодными
![](https://openimage.top/phpThumb/phpThumb.php?src=%2Fimages%2Favatars%2F09.jpg&zc=1&w=90&h=90&hash=c605585b2a302f14bcc5e52698589985)
Отель находится в замечательном месте, в горном ущелье. Номера обновлены, добавили холодильник, чайник, новые телевизоры, прекрасные матрасы и постельное белье. Зона бассейна увеличена и отремонтирована. Новые скамейки. Отремонтирована смотровая площадка у часовни. Сделана новая, удобная лестница к часовне. Но есть к сожалению, недостатки в обслуживании: в ресторане, если придёшь на завтрак после 10 часов утра, то еда подаётся холодной и не всегда всё имеется. Хотя завтрак официально заявлен до 11 часов. Желаем процветания этому отелю. Рады будем ещё вернуться сюда.
![](https://openimage.top/phpThumb/phpThumb.php?src=%2Fimages%2Favatars%2F15.jpg&zc=1&w=90&h=90&hash=7f9c9c4fe31d42de44dd3623a758e198)
Всё прекрасно, ребята молодцы
![](https://openimage.top/phpThumb/phpThumb.php?src=%2Fimages%2Favatars%2F02.jpg&zc=1&w=90&h=90&hash=4ec5a6f16ce908fdcf89912771330633)
Номера ужасные и старые. Территория большая и красивая, ухоженная. Были там 18.08.22 года. Только для молодёжь может там отдыхать))
![](https://openimage.top/phpThumb/phpThumb.php?src=%2Fimages%2Favatars%2F10.jpg&zc=1&w=90&h=90&hash=3582d6cc3ebfada1425353d23424a5ab)
Супер! Была в паре-отеле два раза, лучше территории в Республике Алтай не видела.
![](https://openimage.top/phpThumb/phpThumb.php?src=%2Fimages%2Favatars%2Fnoavatar.jpg&zc=1&w=90&h=90&hash=40ba92352d5a7a09df10b114b7905b8e)
Очень приятная камерная обстановка, доброжелательный приятный в общении персонал, в номере чистота и тепло! Завтрак домашний, очень трогательно поздравили с Днём рождения! Гостевой дом прямо через дорогу от подъемника, что очень удобно! Благодарим за тёплый приём!!
Добавить отзыв