
Очень душевное место. Кухня на высшем уровне. Бассейн теплый. Шале как в раю. Обслуживание достойное. Персонал внимательный. Огромное спасибо персаналу за гостеприимство. 5++++

Все очень понравилось! Особая благодарность персоналу детского клуба(Даша,Вика,Данил,Никита)

Единственный плюсы - расположение у Катуни и завтрак на веранде с видом на Катунь. И все же хочется отметить доброжелательность персона, кроме самого директора, обращалась с ней лично - хамское отношение к клиентам. Домики в ужасном состоянии, была и в коттеджах, там тоже ужасно. Когда они крайний раз ремонтировались непонятно, все старое. Место неухоженное, не понимаю как можно платить за такое деньги. Еле выдали влажные полотенца, сказав, что других нет, не высохли. Однозначно, не рекомендую.

Персонал весь, работает нелегально, в основном студенты, которым потом или совсем не оплачивают работу или оплачивают частично! Санитарных книжек нет ни у кого!!! Не советую здесь останавливаться!!! Вокруг много хороших мест с профессиональным персоналом

Нет кондиционеров !!!

Начну с того что на этой базе мы отдыхаем не первый раз, всегда снимали номера категории стандарт, и были довольны всем.....но была сложность накормить детей, то яишница им не так пожарена, то каша не вкусная)) поэтому в этом году выбор пал на номера категории полулюкс, там есть мини кухня и готовить мы будем сами..... Территория базы большая, бассейн, кролики,козы,горы, Катунь через дорогу площадка для детей.....из + на этом всё....
На базу мы приехали в 12.00, заселение в 14.00 на просьбу заселить нас пораньше, так как дети устали, на улице жара, и в дороге мы были 9 часов, администратор Анна нам ответила что номера готовят (убирают) ,за два часа в районе наших номеров мы не увидели ни одного человека из персонала которые бы там что-то делали, домики просто стояли закрытые. Забегу вперёд....на базе мы жили неделю и как убирают номера после гостей тоже видели, тратят они на это не более 15 минут, снимают постельное бельё, и ставят 2 рулона туал.бумаги, на этом уборка окончена И вот мы наконец-то заходим в наши номера категории полулюкс.....на полу мусор, в душевной стены в плесени, полки чтобы составить гель,шампунь Нет, унитаз в грязных потеках, в холодильники тепло, а на морозилке огромная снежная шуба, шторы грязные, на потолке паутина, свет и воду отключают на ежедневной основе, шкаф -это просто прибытие к стене три доски и перекладена на которой весят 2 плечиков с халатами на которые даже смотреть страшно,сотрудники базы позволяют себе бухать, драться между собой и выяснять отношения прям под окнами гостей,когда те уже спят.......
Вы серьёзно.....мы заплатили за комфорт, где Он. всю неделю нам устраняли проблемы, утро начиналось со звонка администратору, управляющему, менеджеру и тд. Попросили перещитать нам стоимость номеров с 5000 до 4000, так как не получаем того что прописано в договоре, и управляющей Алексей, сказал что при выезде нам вернут разницу....но естественно когда нам было уезжать, он сказал что час назад как уволился.....а с кого спрашивать.....вообщем денег нам так и не вернули. Это лишь малая часть того что твориться на этой базе.....
Вообщем ребята если вы не хотите испортить себе отпуск, начинать утро с ругани с администрацией, просто обезжайте эту базу стороной, т.к в случаи чего персонал, администрация вам не чем не помогут , а лишь похлопают глазами,думая что вы же тут временно, и скоро уедите, а Вместе с вами и ваши претензии.....
Почему не уехали мы? Нас было три семье (вообщем 9 человек) оказалось не так просто найти жилье в июле в разгар сезона на такое колличество народу.
Больше мы туда не ногой и Вам не советую.....

Старый фонд - протекают душевые и отваливаются двери в шкафах, поесть на территории отеля негде, целый день играет громкая музыка, одна и та же, с 8 утра до 19.

База просто огонь! Аниматор - Влада , просто поделись , милая и добрая девушка . Бармен - Семён , добрый и всегда скажет добрые слова . В столовой вкусно кормят. Официанты добрые , милые и заботливые . Турбаза очень нам понравились . Один минус , отдых слишком быстро закончился

Все хорошо, кроме того, что горячей воды в коттедже хватает на минуту душа

Заселились в шале для отдыха с друзьями на двое суток. Всё отлично - тишина, чистота, уют! Отдохнули душой! Администраторы доброжелательные, всегда были на связи. Всем рекомендую и сама еще раз приеду к вам!
Добавить отзыв