Пять лет отдыхаем на этой базе, в прошлом году хотели отдохнуть коллективом, но не было мест. Мы забронировали соседнюю базу и были разочарованы... Всем друзьям и родственникам, которым рекомендовала базу " Алтан"- все были довольны и благодарили за совет! Нынче мы уже забронировали места на коллектив, надеюсь, что всем понравится! Сестричек- хозяек, знаю, как родных, всегда вежливые и внимательные! Персонал- отзывчивый, перегорела как- то лампочка в туалете, я не успела до своего домика дойти, а работник уже бежал с лампочкой в руке, так же и со шпингалетом было- заменили быстро! Видно, что в базу вкладываются деньги, всё улучшается с каждым годом! Желаю процветания базе !
В марте 2024 года проходил процедуры в медицинском центре Алтайского здоровья на территории отеля Cosmos Collection Altay Resort. Принимал пантовые ванны и прошел короткий курс медицинского массажа. Провёл время с удовольствием и с пользой для здоровья. Отдельную благодарность хочу выразить персоналу медицинского центра:
- Никита (медицинский массаж);
- Ольга Юрьевна (лечащий врач);
- Анастасия (медсестра);
- Ангелина (администратор); Обслуживание в отеле высокого уровня. Единственная проблема - плохая шумоизоляция, даже в номерах наивысшего уровня (соседей слышно отлично, как и шаги сверху - успел пожить и на 1 этаже и на 2 этаже). Отдельная благодарность менеджеру/администратору с ресепшена Наталье - очень вежливая и приятная в общении девушка.
Красивая территория. В ранние часы не прибрана.
Завтраки хорошие. В перечнице (мельнице) молотой перец.
Ужин не найти.
Сервис? Здесь о таком не знают. Охрана строга и неприступна, даже когда дело касается посетителей. На вопрос где ставить машину и куда идти для заселения, тебе просто тыкают пальцем. Отлично, доехали до парковки у Алиры, поставили машину, куда идти непонятно, указателей нет. чтобы найти Ресеп шале сделали круг по территории, дойдя снова до охраны и обратно. На ресепшен подход интересный: «ну теперь будете знать где находится ресепшен». А нужны ли мне эти знания после первого впечатления? Существует мнение, что его уже не исправить. На вопрос «где наш коттедж» нам указали направление)) ну спасибо и на этом, снова пустились в путешествие с чемоданчиком)) коттеджи стоят в два ряда: четный и нечетный, а не как мы подумали. Нам нужен был 6ой, и увидев 7ой решили, что нам туда. Как итог: рекомендация установить столбик с указанием номеров домиков. Вышла утром на завтрак, но вот где он проводится не знаю. Пошла к милым девушкам на ресепшен, там пусто. Сижу жду. Выплывает барышня и молча идет за стойку. Задаю вопрос «вы работник?». Удивляется, подняв бровь)) делаю вывод, что работник. Кажется их тут всех подбирают с легкой ноткой высокомерия. Спрашиваю «а где тут кормят?», а в ответ пальчик указал очередное направление и невнятное название. Ну что ж, снова в дорогу, искать еду) здесь ты себя чувствуешь абсолютно свободно и одиноко. Одиноко решаешь свои возникающие вопросы))
Отличный Новый отель! Понравились номера. Все современно, чисто и красиво. Дизайнерские общие пространства. Питание очень разнообразное и вкусное! Шампанское по утрам ) Детский клуб пожалуй лучший что я видел!
И максимально удобно что отель у подъемника. И склоны очень комфортные для начинающих. Рекомендую место.
Хорший отдых гарантируется но еофициантки будут дальше каситься на молодых девушек которые там отдыхают там одни или со своими мущинами постарше каму какая разница делайте лица попроще
Хорший отдых гарантируется но еофициантки будут дальше каситься на молодых девушек которые там отдыхают там одни или со своими мущинами постарше каму какая разница делайте лица попроще
Самую жесть опишу в начале: надо брать с собой полотенца, а местные убирать в шкаф и не использовать. Лучше то же сделать и с постельным бельем. Потому что администрация даже каплю от чая пытается выдать за испорченное полотенце и взять денег по "конфликт-меню", которое настойчиво размещено на дверях номеров. Напоминает гостиницу из Незнайки на Луне ). Остальное не так экзотично: Номера неплохие, все нужное есть. Прекрасно работает душ. Звукоизоляция отсутствует, что компенсируется прописанным в правилах режимом тишины . Батарея греет очень сильно, чтобы сделать прохладнее, нужно открывать окно. Завтраки сытные, средней вкусности, просто выносят тарелку. Кофе на завтраке только растворимый. Уникальное свойство гостиницы - безлимитные скипассы на два неплохих подъемника, один из которых начинается на соседнем участке. Без обмана, и на все именно дни, а не ночи. Но - залог 1000 за пластик. Почему ? В общем, ощущение экзотики, потому что очень нетрадиционные правила.
Плюсы: Находится на горе, что уже неплохо. Но хорошую канатку рядом с гостиницей прикрыли, что сразу сделало ее не очень привлекательным местом. Так как все равно пешком чесать до булки, например, порядочно в гору, а скайвей такой себе подъемник, очень медленный постоянно с очередями. Сам номер (семейный) неплохой, достаточно просторный, соответствует фотографиям. Плита, чайник есть. Вода из крана питьевая. Пол на одной половине номера с подогревом.
Важный, наверное, плюс - достаточно дешево. Скорее даже так - на сайте цена указана была выше, чем нам потом озвучили по телефону. 65к, вроде, за 8 дней получилось за номер на троих(кроватей 4 штуки).
Минусы:
1. Если перелет ночной, то приедете сильно рано. Я предупредил, спросил как быть с ранним заездом. Сказали, что на месте разберутся. Результат: номер явно уже был свободен, но не прибран. Оставили вещи у администрации(это такой маленький вагончик) и пошли позавтракать, погулять. Хорошо было тепло, гуляли часа 1,5-2 где-то, пока нам не позвонили. Жена в это время с инструктором разговаривала, трубку взять не смогла. На что нам по приходу слегка хамовато сказали: "Чего трубки не берем?". Вроде и ничего страшного, но осадочек, как говориться, остался.
Далее идет залог за ключи от номера. Только наличкой 300р. Ну такое себе, есличсн. Также ничего страшного, но заранее бы предупредили, мы бы пока ходили, разменяли деньги или сняли бы в банкомате. Согласились под честное слово отдать ключи сразу, а залог внести потом.
Номер 3С находился в дальнем, так сказать, углу на втором этаже. И это ОЧЕНЬ плохо, если вы не в состоянии поднять чемоданы и оборудование по достаточно крутой лестнице, на которой еще и лед присутствует местами. Сначала еще в горку все это добро отнесите по снегу. Мне, как мужику норм. Но вот дамам и пожилым людям придется несладко.
Вайфай. Это боль и печаль просто. Если вы взяли дальний домик и номер на втором этаже(а вы этого наверняка не знаете) - то у вас просто его нет. И это ОЧЕНЬ большой минус. Более того, я уверен, что сделать покрытие всей территории вполне возможно, просто не заморачиваются с этим и все. Мне для работы такие вещи важны. Потому тут прям сильно разочаровался.
Еда. Тут вы или в ресторанах на горе едите за немалые деньги в основном. Или же берете такси до поселка (300р где-то)и закупаетесь в пятерочке продуктами. Совсем близко "Вилка и ложка" вполне нормальное кафе, что радует. Вроде как можно заказать еду в номер из тех же ресторанов, но тут не скажу - не воспользовались.
Шампунь отсутствует как класс, можно купить у них же, можно в поселке.
Это же еще и банный комплекс. Могут ночью на территории образоваться не самые трезвые люди, которые в аренду бани и берут(честно - это просто догадка, но в одну из ночей под окнами явно залетные орали друг на друга матюками).
Вывод:
Если прихотей особо нет, мобильный интернет безлимитный, готовы таскаться с оборудованием в гору 15 минут - то ок.
Сильная слышимость в номерах, во всём остальном - хорошо. В кафе на территории отеля очень вкусно готовят.
Отличное заведение. Уютная и комфортая обстановка. Обслуживание на высшем уровне
Добавить отзыв