Всё просто отлично!сервис персонал на высшем уровне самое главное для детей ооочень много развлечений
Красивое место с оригинальными домами-башнями!
Вид на озеро потрясающий!
Комфорт вполне четыре звезды.
Рядом красивая тропа на водопад
Прогулки по озеру по желанию
Единственный минус - кафе. Пока есть, над чем работать - может внезапно закончиться кофе, и никто ничего не станет предпринимать. Но качество обслуживания - это общая проблема местности.
Администрация берёт залог и сама делает подставы в номерах чтобы оштрафовать. Постельное бельё всё старое и замызганое. Было так после проживания здавали номер адменистратору номер она не проверяла а сразу пошла к постели с нужной стороны,подняв одеяло на половину сразу нашла какието пятна и начала фотать за это штраф 500р. Она даже не посмотрела электро приборы которые стоят гораздо дороже чем ихная старая простыня. Кафе столовая цены как в ресторане а кормят как собак и ещё самообслуживания за такие деньги они должны вас с ложечки кормить. Если хотите испортить себе отдых вам в Алтан они это могут.
Отель стоит в красивом месте, из всех номеров так или иначе вид на Телецкое озеро. Номера просторные, комфортные, территория зеленая. Администратор Наталья-прекрасная и очень профессиональная. Жаль, что персонал ресторана не соответствует ей по уровню. Завтраки как в качественном советском санатории. Если вы хотите нормальный кофе, - вам придется за него заплатить. Но это не беда, проблема в том, что на 2ой день нам сказали, что кофе заказать нельзя, тк он кончился. Но супермаркет в 15 мин езды от отеля...просто никто особо не задумывается о клиентском сервисе. Чтоб исправить ситуацию с кофе по указанию Натальи на следующий день нам на завтраке сварили его бесплатно. Но миллион раз переспросив и перепроверив, так, что стало как-то неловко, что мы не платим. Там вообще в ресторане гостям не рады, каждый клиент-проблема и не дает персоналу уйти пораньше домой. При этом еду можно заказать в номер из ресторана, но записать заказ на номер нельзя и заплатить картой, когда ее приносят, тоже нельзя...в чем тогда смысл доставки еды в номер, если все равно приходится одеваться и идти в столовую платить за нее картой?! Вообщем, если сервис для вас не главное, то наслаждайтесь красотой, а вечером жгите костер в специальном месте на территории.
Классная база с полным пансионом! На берегу Катуни с незабываемой природой вокруг
Цена не соответствует качеству!!!не советую
Завтраки шведский стол..есть не возможно!единственный плюс красивая территория!бассейн холодный!
Посетили ресторан отеля Алтика, мягко сказать очень разочарованы обслуживанием , совершено некомпетентные официанты, совершенно не знают меню, очередность подачи блюд отсутствует полностью( подаётся как попало) . Стол был сервирован, только после замечания! Хлеба мы так и не дождались!
В ресторане не работают кондиционеры и вентиляция, очень жарко! Очень жаль, что такое замечательное место превратили в обычную столовку!
Роскошная территория! Мы жили в шале, там все просторно, прекрасно обставлено, чисто, отличное соотношение цена-качество. На. Территории 2 открытых взрослых+детский бассейн. Швейцарский ландшафт. Вкусный ресторан.
НО очень неприветливый персонал в казино. А когда мы застряли в лифте, девушка с ресепшена и вовсе нам нахамила, вместо того чтоб спросить у семьи с двумя детьми, все ли у нас хорошо, учитывая, что мы провели там 20 минут и с нами никто не выходил на связь, мы не понимали, едет аварийная служба или нет. Довольно странно, что современный просторный лифт в казино предназначен для 4х человек. Мы застряли 4+ребенок, но это не значит, что нам надо говорить "сами виноваты, читать надо, у лифта написано" .
Роскошная территория! Мы жили в шале, там все просторно, прекрасно обставлено, чисто, отличное соотношение цена-качество. На. Территории 2 открытых взрослых+детский бассейн. Швейцарский ландшафт. Вкусный ресторан.
НО очень неприветливый персонал в казино. А когда мы застряли в лифте, девушка с ресепшена и вовсе нам нахамила, вместо того чтоб спросить у семьи с двумя детьми, все ли у нас хорошо, учитывая, что мы провели там 20 минут и с нами никто не выходил на связь, мы не понимали, едет аварийная служба или нет. Довольно странно, что современный просторный лифт в казино предназначен для 4х человек. Мы застряли 4+ребенок, но это не значит, что нам надо говорить "сами виноваты, читать надо, у лифта написано" .
Классное местечко
Добавить отзыв