Невероятное место. Тишина, спокойствие, уединенность. Красота вокруг, вид из окна Домики эстетичные и оргономичные. Очень душевный персонал. Удобное расположение, недалеко Манжерок, Горно-Алтайск, и др. интересные места. Ресторан-выше всяких похвал, в моей жизни было 2 наикрутейших ресторана, это Wok в Барселоне и ресторан Этники. Благодарю за замечательный отдых
просторные номера, с кухней в каждом, микроволновка, холодильник, чайник.
уборка каждый день. есть бесплатный трансфер на горку и обратно. сушильная комната. из минусов, не самая лучшая шумоизоляция
Круто, удобно, прекрасно. Не дешево )))
Круто, удобно, прекрасно. Не дешево )))
Отель безусловно прекрасный! Потрясающая кухня, великолепный ландшафт, отличный медицинский комплекс! Все на самом высшем уровне! Но меня просто поразило отношение службы лояльности- с ноября прошлого года я просматриваю личный кабинет и вижу, что до сих пор не начислили баллы за проживание и услуги! Если честно, дело вообще не в них! А в отношении к клиентам , в том, что сначала тебе рассказывают про программу лояльности . Завлекают А потом сотрудники, которые отвечают за начисление баллов (Виктория)- просто игнорируют каждое сообщение! Поэтому этой оценкой просто выражаю свое отношение к «программе лояльности»
Останавливась в Скай Вэй с 16.02 по 26.02.23. Сам отель удобно расположен у подножия горы, от него очень близко до учебной горы - вышел и уже на трассе, сразу можно скатиться и подняться потом на вершину, до сектора А также можно довольно быстро дойти с лыжами пешком, буквально 5 мин и ты на месте. Помимо расположения больше плюсов нет. На ресепшене периодически работают странные сотрудники: при заезде неприветливая девушка попросила нас доплатить за пятого проживающего, хотя нас было шестеро и бронь была на шестерых, в другой день сыну не дали скипасс, сказали что закончились, хотя потом, когда я пришла выяснять в чем дело, сказали, что такого не могло быть! Уборка в номере посредственная, убирают только посередине, под батареями слои пыли, которая копилась явно не одну неделю. Но больше всего расстроил ресторан! Это тихий ужас! На завтрак подают готовые блинчики, просто разогретые в микроволновке, очень сладкую кашу, которую даже дети не смогли есть, сосиски тоже не вкусные. В итоге есть можно только яйца и горстку салатных листьев, кофе растворимый, из кофе машины за дополнительную плату и то не самые лучшие зерна. Вечером в ресторане поесть практически не возможно, т.к. в день нашего заезда он вообще не работал, потом то продукты закончились, то повар шашлык и пиццу не готовит, со своим, естественно нельзя, да и меню это фастфуд, которым детей дошкольников не накормишь особо. В итоге ходили в соседние отели на ужин (три совы, альпен клаб). Перед нашим отъездом были праздники 4 дня (23 февраля и далее), приехало много гостей на сам курорт и мы не успели заказать столик. В итоге детям взяли на вынос блинчики и пошли в ресторан отеля себе что-нибудь заказать. Мы в ресторане были единственные посетители, вместо того чтоб нас обслужить официантка долго выясняла почему мы кормим детей принесенной едой, ходила якобы звонить руководству, а когда вернулась и наконец стала принимать заказ выяснилось, что из меню практически ничего нет. Зачем держать ресторан, если в нем нечего есть? Закройте его тогда, подавайте только завтраки. И те же замечания, что и в других отзывах: сушилка с незакрывающимися шкафчиками, без подогрева, сауна, в которой ледяной бассейн и не подают никакую посуду, чайник, на случай если захочешь чай после сауны попить.
Итог: отель на троечку, спасает только расположение, с едой полный провал. Рекомендовать не могу, в следующий заезд в этом отеле останавливаться не планируем.
В гостиничном бизнесе в России, не хватает сервиса, в Умае он есть на 105% и даже больше, в домиках все продумано до мелочей, что приезжаешь как домой, если чего то не хватает можно обратиться с просьбой и если это возможно, то её удовлетворят в лучшем виде. Очень приятно находиться и чувствовать заботу о клиенте, такое редко встретишь, собственники вкладывают душу в базу и идет все не на поток, а на удовлетворение потребностей потребителя. Отдыхали в прошлом году 2 недели, в этом забронировали проживание с детьми на три недели. Подруга меня спросила, чем вас так покорила эта база ведь можно найти «поинтереснее» и поближе к достопримечательностям. А нам не надо поинтереснее, здесь большое внимание уделено чистоте, что с маленькими детьми не маловажно, уборка номера раз в три дня, но это полная уборка, заходишь как в свежеподготовленный номер для заселения. И так как мы жили довольно долго, я могла наблюдать, что после выселения гостей с летней кухни выносят всю посуду для мытья в посудомоечной машине и все постельные принадлежности, одеяла и подушки тоже освежают. С утра мангал у домика девственно чист, как будто накануне вечером ты его не использовал вообще. На кухне лежит новая губка для мытья посуды и вискозная тряпочка. За два дня до нашего отъезда ввели завтраки за отдельную плату, очень вкусно приготовлено, до этого готовили сами, что было не напряжно и заказывали домашние молочные продукты, второго, молоко, яйца, вечером попросишь, утром тебя уже все свеженькое ждёт. И самое главное это атмосфера, сюда хочется вернуться. Уезжали со слезами на глазах, как будто с родственниками прощаемся, очень душевно. Жду не дождусь новой встречи
Отдыхали март 23 года. Дом отличный!! Все чисто, два больших стола, где можно разместить 14 человек (как нас ), посудомоечная машина, что очень актуально для большой компании!!! Спасибо за отличный дом
Каждый год приезжаем в шерегеш, крайние два раза останавливались именно здесь ( фев. 2022 и март 2023). Хорошее расположение и с горой, и с основными подъемниками. Очень нравится уровень сервиса в гостинице - уборка, чистое и свежее белье, отношение на ресепшене и возможность оставить вещи при позднем выезде ( и возможности переодеться про раннем заезде) и другое. Завтраки для не приверед , но вкусные , овощи , фрукты , выпечка, нарезка, каши и напитки. Цены в ресторане, как и на горе. Есть 2 вместительные сушилки для оборудования. Гостиница нам нравится , планируем и в дальнейшем останавливаться )
Отличная кухня! В целом удобно расположены, хороший сервис
Добавить отзыв