
Нужно ещё работать им над сервисом и отелем в целом

Пушка

Очень понравилось, домик был прямо рядом с речкой, окна выходили на реку, все очень понравилось, кормят хорошо, вернусь сюда как нибудь еще раз

Рекомендую

Приезжали в Манжерок 5 сейчас в ноябре 2024г, это уже наш 5 или 6 заезд, многое изменилось не в лучшую сторону. Если я раньше писала, что данный отель замахнулся на Евро-стандарт, то сейчас четко видно Российский минталитет лидирует в этом отеле, он делает деньги на всем, главное на своих клиентах, выжимая из них деньги за все. Экономить стали на всем, и 5 не помеха. Первый самый недорогой номер стоил 15т.р, затем 17 и 18, сейчас с тем же набором услуг стоит 30т.р, но услуги стали менее качественными и скудными, а цена выросла на 100%. Убрали лимонады с живыми фруктами и льдом, появились дешевые куллеры. Убрали корзины с фруктами с лоби, ресепшин, спа-зоны, так же убрали орешки и мед из спа. Халаты и тапочки стали с выдачи на 1 гостя, не как раньше свободно, бунгало в спа стали за деньги, массаж стал 10т др. Подьемы безлимитные на канатке вообще исключили, за то открыли красивый Панорамный ресторан, в который можно попасть семьей за 5-6т на канатке, хотели выпить кофе в этом ресторане, но кофе у них не было, пришлось заказывать чай, сам ресторан понравился, очень стильный, красивый. Разочаровало, что закрыты на Синюхе все прогулочные дорожки, они были закрыты и весной и осенью. В ресторане Шведской линии убрали приветственные игристые вина, ранее на входе во льду стояли бутылки игристого, а теперь лимонад из фруктов, который был по всему отелю, остался только тут. На завтраках стали приобладать сосиски. Мы выбрали тариф семейный, где была включена детская Лес чудес безлимит. Но это был обман, с нас стали требовать деньги за родителей, которые пошли семьей сопровождать- (присматривать) детей и тариф им не указ, что мы заплатили уже. Родители ни чем не пользуются в детской ксати. Дети с 7 лет одни без семьи должны быть, типо самостоятельные, но на квадроцыкле посидеть в очках им нельзя там нужно 8 лет или родителей. зачем семейный не ясно. Полный развод. Мы вернулись и хотели еще забронировать для родни номер, выбрали для 2, тариф где есть детская так же включена, но когда сказали будут дети 2, нам сказали нужно доплатить 8т. за детскую, но ведь детская уже включена на 2 взрослых, просто они не идут, отдают детям эту услугу. Нет требуют доплатить, не смотря, что услуга включена в тариф. Вообщем бронь мы не стали делать, развод надоел. С этим Лесом чудес противно уже, и я писала, что ни в Москве ни в Питере и Новосибе нет таких цен с такой комплектацией и площадью на детские игровые. Девочки на ресепшен милашки ничего не знающие, не решающие, не компитентны совсем. Порадовала вечерняя программа лобби и в баре, спасибо огромное! Стройка расширяется, а деньги стали выжимать на каждом шагу из гостей отеля, чувствуется экономия на людях, уже не буду перечислять мелочи. Но подьем безлимитный на канатке должен быть включен в тариф, иначе зачем ресторан Панорамный.

Просто обалденное кафе! Бариста один из самых лучших! Варит кофе Просто бомба! Рекомендую всем! И сам отель и номера супер за эти денги! Воощем сервис на высшем уровне!

Персонал учится - стараются!
Номер чистый - только запах канализации.
Ремонт бы не помешал.
Завтрак хороший - только куриный бульон с запахом рыбы!? Пробовать не стали))
Мечтали о кофе из кофемашины))

Вышка, самый классный горнолыжный курорт. От лыжной комнаты до подъемника 50 метров!!! Подготовка склонов - Сент-Мориц!!! Гоняйте по красным и черным трассам, там никого нет, а уклон небольшой и без кочек. Ночная каталка!!!
У нас был включен завтрак и ужин. Кухня 2 звезды Мишлена, реально. Очень вкусно и огромный выбор блюд. Ребята - персонал все изумительно вежливы, общительны и гостеприимны! СПА вообще уровень, огромный и очень разнообразный по саунам и бассейнам. Короче пять баллов!!!

Отличное место ! Были сдесь 2 раза и только сюда !

Хорошие бани. Чисто все, вылизано, простыни и полотенца входят в цену, куча посуды, чай травяной, баня комфортная, можно с веником. Очень понравилось.
Добавить отзыв