Отличное место на берегу Катуни. Отличные чистые номера и вкусная кухня.
В двухэтажном домике очень крутая лестница и нет дверей в комнаты, только штора
Самая лучшая база.
Уютно, чисто и тепло!
Уютно, чисто и тепло!
Очень хорошая база. Комфортный дом! Прям на берегу Катуни. Безусловно вернусь ещё и не раз.
Очень приятное место для отдыха. Тихо, вкусно, чисто!
Все очень неплохо. Чисто уютно Ресторан хороший
В люксе был запах канализации,на завтраках меняют только десерты,уборка в номерах не достаточно качественная (не смотря на чаевые).
Персонал услужливый,повора хорошо готовят
Были здесь в 2016 году.
От туркомпании уже не вспомню какой. Заезд был организован турфирмой, на автобусе с приездом в 5 утра. Когда мы прибыли, нам сообщили, что необходимо ждать до 11 утра, чтобы заселиться.
Это как то странно было уже тогда. Ведь этот заезд был на рейсовом автобусе, который всегда привозит клиента в отель.
Мы добились, чтобы временно нам предоставили номер до заселения. Предоставили. Где не было горячей воды и было всего два спальных места, хотя нас было трое!
Шведский стол был скудный, холодный. В номере сыро и холодно. Заезд 2021 года.
В этот раз мы приехали днём, проблем не было с заселением.
Забронирован был номер люкс 313 с "видом на горы".
Начнем с того, что вида был на крыши и деревья, а горы нужно было искать из угла оконного проема.
Номер был холодный. А кондёр не запрограммировать на тепло. Просили обогреватель второй, который нам самим пришлось нести с рецепшена. В номерах нет телефонов, нужно идти пешком.
Указано был, что едут три человека: два взрослых и один ребёнок. В номере люксе висят только два комплекта для душа.
Но это пол беды.
Оказалось, что в номере стены картонные! В люксе картонные стены! В спальне слышно как соседи смотрят телевизор и разговаривают!
В ванне, вернее в душевой комнате, зачем то сделан порог выше пола в комнате и вся вода текла наружу - собирали все полотенцами, хоть и мылись в углу душа, чтобы лишнее не набрызгать. Пошли пешком на рецепшен, телефона то нет! Предложили доп.полотенца, чтобы собирать ими воду! Добились таки со второго захода переезд в другой номер не завтра, а сейчас.
В итоге. Детскую кроватку пришлось самим переносить в номер на этаж выше! Отель 4 звёзды? Вы серьезно? Кто ставил звёзды? В каком году? Две звёзды максимум. Ведь в Барнауле, в отеле Сибирь, где только три звёзды, мы получили лучше обслуживание и удовольствие от отдыха, чем в курортном отеле Ая.
Сюда больше никогда не поеду.
Добавить отзыв