Ребята, это просто трындец. Бронировали отель за 2 месяца, принимала заявку и предоплату милая девушка, ничего толком не рассказала. Приехали семьёй с 2 детьми, младшей 1г, старшая ехала покупаться в заявленной на сайте бассейне. Что мы получили: разбомбленный (рестпврировали) бассейн, и не одной закрытой беседки, где можно было по жарить шашлык, а ведь шёл дождь. Пришлось тайком забраться в беседку от коттеджа. Когда регистрировались, нас принимала хамская женщина, которая утверждала, что на сайте написано что бассейн реставрируют. Извините, 12 июня - праздник, они решили такие дела делать? В общем, наш отдых был испорчен. И никто даже не извинился. Больше туда не ногой и никому не советую. Жесть, а не база. И номер был не тот, что нам скидывали.
Всё оочень понравилось. Еда вкусная, бассейн тёплый, домики очень понравились. Администрация очень приветливая и вежливая. Территория базы ухоженная, чистая. Вернёмся ещё не раз!
Нормальное питание, вежливый персонал
Отдыхали с 13 по 18 июня 2021, звезду сеяли за то что не предупредили заранее что бассейн на территории закрыт на реконструкцию, а вообще хорошо! Удобное месторасположение, доступная инфраструктура
Очень крутое место)
При небольшой стоимости приличные номера. Чисто,хорошо,комфортно,особенно для семей с детьми,рекомендую
В номере не оказалось питьевой воды и самого обычного стакана((((
Ну, и чистоты хотелось бы побольше.
А вид из окна самый волшебный. И вода в озере бодрит.
Чудесные места!!!
Дорого, богато, красиво потому и дорого.
Здравствуйте. Приехали 18.06.2021 г. 6 дней отдохнуть на базе Алтан. Когда нас заселяли в домик, администрация не соизволила сказать, что рядом будет идти стройка, и не предложила альтернативу другим домиком. + Рядом с соседнем домике отдыхала парочка-гагарочка, музыку слушали громче чем в ночном клубе . На просьбу администратору решить вопрос с ними, тк это семейная база отдыха, и мы приехали отдыхать тоже, был ответ: Имеют люди право, они отдыхать приехали. Отлично!!!! ОНИ!!!! А мы не люди???? И не можем или не должны отдыхать на природе спокойной???? Хотели бы жить на ударниках поехали бы в "Империю туризма". Очень, очень плохое и не Уважительное отношение к гостям. Оказывается их разделяют- этим можно, а эти как хотите подстраивайтесь???
Отвратительное обслуживание администратора и всего персонала!!!! Бронировали 3 номера в марте при заезде в июне, выбрали номера предварительно созвонились все согласовали!!!! Но по приезду заказанные номера нам предоставить так и не смогли. 2 номера дали вместе, а 1 через три домика.... При этом не извинились за предоставленные нам неудобства, а заявили "мы можем вообще Вам вернуть деньги и все"! Просто ужас а не обслуживание... Отпуск и настроение испортили... Прошу принять меры по данной ситуации.... Одним словом работают хамы!
Добавить отзыв