
офигенная база

С каждым годом обслуживание и отношение к гостям всё хуже и хуже

Хорошая гостиница. Про номера ничего не могу сказать так как не жила в них. А вот бассейн у них классный. Цена 550 рублей на взрослого, время не ограничено. Бассейн глубокий, вода всегда тёплая и чистая. Удобные лежаки, зонты, травка искусственная. Есть кафе и летняя веранда где можно заказать обед по меню или присесть со своей едой. Ценник средний, но порции хорошие. Готовят вкусно, ожидание 20-25 минут. Есть зона для отдыха с кострищем, мангалом, большими и удобными качелями. Есть детский городок. Рекомендую.

Не пишу отзывы, но не могу не поделиться. Были с 22 по 25 июля 2021.
Оценка персонала - на низком уровне, в первую очередь. Нет подготовленности, по-видимому, нет плана работы, системности.
Ресторану - оценка самая низкая в части оказания услуг. Два человека обслуживают очень медленно и даже не стараются ускорить процесс, по-видимому, понимая что они не в силах все охватить. Девушка на стойке минут 10 смотрела в компьютер, чтобы ответить на вопрос сколько стоит обед и ужин(так, на минуточку, цена фиксированная), т.е. она не владеет даже этой элементарной информацией. Замороженная напрочь(просто никто ,по-видимому, не учил не инструктировал)
2 раза просила администратора Анну пригласить управляющую, ноль реакции. Пришла к ней сама - она уехала. Игнор полный. Ощущение, что управляющей на территории нет вообще, так как никто ни за чем не следит. Завтраки- это отдельная история. Нормальный организатор разделил людей по времени, хотя бы разрывом полчаса.
Номер: претензий нет. Но, если бы в номере 15 были прикрученные подставки под мыло и зубные щетки было бы лучше. В 14 они были. А так, сломалось и сломалось - типа так сойдет.Уборка и вынос мусора только по вызову. Но это не столь важно как общая атмосфера безразличия персонала, у которого видно нет мотивации. Подход в Ареде явно изменился.
Были в сентябре 2020, было 3 номера заселено, очень понравилось, природа, номера, качество питания. Скорее всего, я не приеду еще раз.
Плюсы: прекрасная природа, территория чистая, бассейн с горкой для детей просто радость, повар работает на 5 с плюсом!

Мне здесь понравилось. Номер приятный. Правда нет вай фая и тв нам так и не включили. Берег почти не облагорожен хотя это скорее плюс. Кафе хорошо поставили на возвышении красивый вид. Обслуживание и коктейль вполне себе вкусно. А вот окрошку они делают на любителя по мне так очень кислая. Вечером зажигают зелёные огни по газонам эту фишку надо развивать я думаю. Приглашают живую музыку есть мангал и столики все средней ухоженности. Стиль и тема не разработаны. Возможно я когда нибудь снова выберу это место для отдыха но возвращаться как в единственно любимое место не стану.

Отличная база отдыха. Уютные номера с санузлом. Летняя кухня со всем необходимым. Детская площадка оборудована для детей всем необходимым. Красивый вид на гору

Хамам и сауна супер, завтраки тоже

Хамам и сауна супер, завтраки тоже

Есть всё необходимое для комфортного отдыха.

Неплохое место, предлагаются услуги лодок до водопада или пеший маршрут на выбор, очень интересное место, можно пофотографироваться, посмотреть на живого медведя.
Добавить отзыв