Понравилось.
Шикарная база!
Обалденное место, стоит посетить каждому кто приехал отдыхать в Горный Алтай. Водопад, рафтинг, замечательный вид на Катунь и горы.
Офигенная турбаза ! Отличное озеро Айа !!! Особенно с детьми ! Были с внученькой накупались , назагарались ! Конечно это эконом класс .
Чисто, уютно, без излишеств, но всё необходимое для того, чтобы несколько дней отдохнуть есть. На общей кухне можно самостоятельно приготовить еду, в комнате - небольшой холодильник, просторная душевая и туалет.
На территории есть детская площадка, несколько беседок и каркасный бассейн. Насколько мы поняли, уборка в номерах не предусмотрена, как и вынос мусора. Но это не точная информация))
Очень вкусная еда, вежливый персонал. Чисто и приятно и зимой, и летом
Заезжали покушать и пожалели! Заказали 2 пиццы-гавайскую и маргариту, супчик куриный, салат цезарь, всё было бы ничего, но соус, который присутствовал во всех блюдах, кроме салата, оказался отвратительным. Цезарь тоже на себя не похож, трава и помидорок маленько.
Красивая, ухоженная территория. Здорово, что есть бассейн, в жару было очень актуально). Отличный вид с балкона. Доброжелательный персонал, администратор посоветовала турагентство для сплава Мегатур Алтай ( получили Супер впечатления!).
Отель очень красивый в лесу. Минусы обслуживание, стоимость, расположение рядом у дороги
Если у вас есть возможность остановиться в другом месте - остановитесь лучше там. Эти ребята вложились в газоны, домики, меблировку и совершенно забыли про сервис. Он там отсутствует напрочь. Из неоспоримых плюсов:
- большая красивая территория, очень ухоженная. - останавливались в коттедже 5, номер очень хороший, ванная вылизана так, будто её только отстроили. Очень продуманно всё, вплоть до детского стульчика руки помыть.
- очень понравился мастер СПА Татьяна - золотые руки, ходила к ней через день
На этом всё, плюсы кончились. А теперь минусы:
- сюрприз на день рождения - шоколадка Коркунов. При этом хотели пожарить шашлыков на берегу в беседке отеля и взять тортик. Нам отказались даже чизкейк из меню целым отдать. Купить чай в чайнике? Невозможно - могут только разлить по стаканам. Вот вам и всё отношение на день рождения и первый камень в сторону сервиса.
- дальше: номер убирают во время пребывания через раз. Я не очень то и прошу это делать часто, но просто в отличие от других отелей, такое встречаю впервые. - бассейн. Закрывается в 19:00. По официальной версии: чтобы чистить бассейн. Правда в детском бассейне пол по краям в слизи и там плавают чешуйки сосны, мухи и вот это всё прекрасное. В другом отеле бассейн работал до 22 и был всегда кристально чист и накрыт на ночь защитным полотном.
- ресторан. Это просто нет слов. Меню неплохое, нечего сказать, но абсолютно негибкое. Если нужно сварить кашу на воде потому что аллергия - надо прям уговаривать. Десерты все мимо, кроме штруделя. Штрудель на троечку. Супы в детском меню вообще отсутствуют, а во взрослом есть суп дня, но он заканчивается в 17:00, а в основном меню ничего нет лёгкого. Это максимально странно - хотя бы лапшу и бульон нужно иметь постоянно.
- детский досуг. Неплохая история с Теремком, но женщина в Теремке, которая должна по идее работать с 10 до 20 с перерывом на обед с 13 до 14 на деле уходит на обед раньше, а ещё уходит на ужин, о котором в расписании ни слова. А ещё она по идее должна организовать их досуг, но всё что она делает - это сидит в углу в телефоне и периодически выходит орнуть на детей на батуте, чтобы не прыгали «иначе ей по голове настучат». - сдача номера. Начнём с того, что эта процедура существует. 21й век, а твой номер должны осмотреть. Не просто осмотреть, а замерить, все ли простыни на месте (реально ворочают кровати), все ли полотенца и спички. Я не шучу, я на полном серьёзе говорю: попросили оплатить спички за 10 рублей. Занавес. Думаю, что больше ничего говорить не надо. Никогда в жизни не вернусь в это место и всем друзьям не советую. Приезжая на отдых, ожидаешь гибкости, желания сделать твой отдых лучше, радушия. Я не про случай «я за всё заплатила, облизывайте меня», а просто про обычный сервис отельный, без всяких звёздных замашек. Управляющему этой базы должно быть стыдно настолько, чтобы написать заявление об уходе.
Добавить отзыв