Супер
Сегодня были в этом даже не знаю как назвать это место!
Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать! Давайте по порядку!
1. Мы захотели приехать поужинать. Предварительно позвонив в отель, нам сказали , что горячие блюда будут готовиться максимум 50 минут. Хорошо. 2. Приехав туда, заказ на ужин нужно делать на ресепшн, оплачивать,а потом идти в кафе. Там нам сказали, что время ожидания час. Напитки принесут сразу. Хорошо.
Итог: на летней веранде кроме нас никого не было, даже персонала! Все в курсе, что в Республике днём может быть + 30, а вечером +10??? стоят 3 газовых обогревателя с полными баллонами но нам говорят, что они пустые и летом они их не включают)) ну конечно)) а когда? Зимой? ) На просьбу хотя бы опустить мягкие Окна, чтоб не продувал сквозняк нам ответили, что нет специалиста, который может это сделать! И внимание! Пледов тоже нет, они закончились!
Апогей ситуации! Напитки нам принесли через 45!!! минут после заказа! А еду мы ждали почти 2 часа! 2 часа! Но так и не дождались!!! Да, деньги нам вернули. Но ребята! КАК? КАК можно так работать?! Вы серьезно?! На просьбу пригласить мне управляющего, сказали что его сегодня нет ну конечно В соцсетях у вас красиво а по факту полное Г Клиентоориентированность - 0! Так как отзыв публикуется позже для руководителей базы, если вдруг они читают! Мы были 13.06. В 18.40 мы зашли на ресепшн 5 человек, а в 20.32 я забирала деньги с ресепшн за невыполненный заказ Может вдруг есть у руководства какие-то объяснения за эту ситуацию?
Супер место, очень чисто. Были в номере комфорт. Есть все до мелочей.
Постельное затхлое, от еды ожидала лучшего, вода видушевой кабине бежит плохо.
Отличное место для отдыха всей семьей! Новый дом , всё отлично . Сантехника, мебель , Техника всё на высшем уровне . Хозяева отзывчивые . Администратор адекватный. Природа , сервис . Всё супер . Немного напрягали строители на соседних участках , но это временно .Хотелось бы разделения в виде забора с соседними домами . Обязательно вернёмся ещё!!!
В целом хорошо.
Приятно отзывчивый персонал хорошая ухоженная территория с холодным детским и взрослым басейнами и красивая природа.
Из минусов - сделано было лет 10 назад и с тех пор вообще ничего не трогалось, немного обветшало всё грубо говоря.
В домиках и первом корпусе нету вай-фая по большому счёту.
Чувствуется что для хозяина - это база не основной по сути бизнес, и поэтому внимание на неё уделяется по остаточному принципу.
Но в целом повторюсь, довольно хорошо.
Большая ухоженная территория. Отзывчивые администраторы. Любые вопросы решаются оперативно. Старое деревянное покрытие территории возле бассейна- итог- ступни детей все в занозах.
Бассейны чистые.
Главный минус-кафе, плохое обслуживание, некачественная еда. Один из примеров- заказанное картофельное пюре для ребёнка оказалось кислым.
Завтраки- каша+ что то на выбор: оладьи, омлет. В середине периода завтраков, часто без выбора.
Устаревшие душкабины и плохоработающие смесители.
Отличная база отдыха
Уютно, удобно, близкоик склону!
Ела хорошая, администратор очень доброжелательная, номера - пушка! Рекомендую на все 1000%
Добавить отзыв