
Всё понравилось: вежливость персонала, чистота, качество питания, лыжная комната, где хранятся лыжи и сушатся ботинки. Поселили раньше заявленного времени - быстро сделали уборку и вручили ключи от комнат. Близость подъёмников - приятное дополнение

Замечательное место. Отдыхали зимой в Семейном домике. Отдых запомнится нам надолго, придраться не к чему. Все продуманно до мелочей. Прекрасные горячие завтраки, в кухне есть всё (от посуды, фужеров, чайных пар до тряпочки, вытирать со стола, губки и моющего средства). В доме очень тепло, теплые полы. Телевизоры, кровати... Все очень чисто, прекрасный обслуживание и понимающий персонал! Огромная территория, спуск к Катуни, мангальная зона.... Хочется вернутся и не раз! Не раздумывая езжайте, кто сомневается!

Отличный отель в шаговой доступности! Чисто, аккуратно. Номера в хорошем состоянии! Завтрак отличный, есть практически все, даже фрукты! Внизу у ресепшена 2 сушилки для снаряжения! Есть курилка на втором этаже, чтобы не выходить на улицу! Персонал приветливый! Я недостатков не увидел. В следующий раз с удовольствием остановлюсь здесь! Лифта нет, но нас это не напрягало совсем, т.к. всю снарягу оставляешь внизу и в тапочках идешь к себе в номер! На этажах установлены кулеры с водой! В номерах есть чайник и чашки! Есть внутри ресторан с хорошей кухней и адекватными ценами!!! Нам все понравилось!

Хорошее место, на лыжах покатались великолепно. Нет информации что есть перерыв С 16-00 до 18-30 на спусеки, будьте бдительны.

Хороший дом для большой компании.

Уважаемый курорт Манжерок, большая просьба проследите , пожалуйста, как реализуется ваша официальная продукция. В отделе Официальный Мерч девушка не выдала чек и продала брендированный стакан на 700 дороже, сославшись , что востребованный цвет . Информации о цене нет, проверить не возможно. Не солидно . как-то..

Начну сначала. Взял путевку за месяц до поездки за 25000 , а отдельно только перелет обошелся бы 20000 . Отель внешне на 4. Номер на 3х человек, одна из кроватей 2х ярусная. Места нет совсем, все вещи вдоль стенки хранились. Шкафа нет. Одна вешалка, но для троих крайне мало. А с условием что нужно вещи сушить после катания, короче совсем никак, можно же хотя бы гвоздики в стену вбить... Розеток тоже дефицит: сушилка для обуви, зарядка телефона и раций, ноутбук, колонка и тд, можно хотябы удлиннитель на 5-6 гнезд поставить. Далее климат: когда три мужика возвращаются с катания и переодеваются, это что то с чем то - вентиляции нет совсем. Ночью тоже душнилово. В душевой все сырое, т.к. там также не вентилируется. Чайник, микроволновка и куллер с водой в общем холле, это норм, чисто и доступно. Это больше обращение к владельцам гостиницы, чем руководство к действию. Несомненно по этой цене люди поедут, ну а я теперь подумаю. Зато рядом в шаговой доступности любые сервисы: магазины, баня, кальянная... Еще отдельно хотелось бы обратить внимание на трансфер: каждый день нужно записываться(водитель на разных авто ездит), доставка только в сектор Е - в нашем случае было не удобно, т.к. в некоторые дни в секторе Е не работали подъемники. Пожалуй всё. Спасибо.

Зимой в домиках холодно. Шампунь и гель для душа в дозаторы не заливают, везите с собой. Замки на дверях толком не работают, дверь закрывается криво, так что снизу здоровенная щель, дует холодом сильно. Неделю там прожили, ни разу не прибирались в домике, ни разу не поменяли бельё, хотя по их регламенту замена постельного белья раз в три дня. В целом домики новые, виды из витражных окон шикарные.
Гостям при заселении дают безлимитные скипасы на подъёмники Скай Вэй, это клёво. Было бы ещё лучше, если бы подъёмники работали. За семь дней проживания, подъёмник работал два дня, три дня стоял из-за низкой температуры, ещё два дня по непонятным причинам не работал...

Плюсы этого отеля: все дорого, богато. Большой комплекс, огромный спа, хорошие номера. Что-то наконец похожее на хороший отель международного формата. Но это только если смотреть со стороны. А теперь про минусы. А начались они с порога. 1. Нас никто не встретил, сумки мы тащили самостоятельно. У стойки ресепшен очередь, как на кассе метрополитена. Никто из персонала ничего не знает. Как отдать чемоданы на хранение смог ответить только 3 человек. Номер ждали до тех пор пока не включили режим ругань, нашелся сразу же за 2 минуты. 2. В номере ( премиальный 4 этаж) не работает полотенцесушители. То есть белье после катания надо сушить на полу на батарее. Чинить что-то они не захотели. Сушку в локерной ( место хранения горнолыжного оборудования) у них включали только ночью, днем все выключено. Странно, если ты хочешь еще раз покататься после обеда, то увы высушить ничего не возможно. Странно для отеля такого уровня. Экономия на электричестве? 3. Умный дом в номере - полная чепуха. Все не работало. Алиса тупила. «Я все выполнила» - но увы нет. Не выполнила. 4. Заплатили за минибар, который за неделю пополнили один раз за день до отъезда 5. Халаты детские попросила принести, извинились сказали что их чистых нет, но так и не принесли до конца отдыха. Взрослые за неделю не поменяли ни разу. 6. Спа комплекс - красивый! Бассейн супер! Но заняты все лежаки, и нет не людьми, они заняты грязными полотенцами, которые никто не убирает. Делала замечания Батлеру, ничего не изменилось. В первый день когда пришли вечером, халатов не нашлось. «Извините закончились». Записать на процедуры мы так же не смогли)))) все было расписано на НЕДЕЛЮ вперед. 7. Ресторан шведской линии - гораздо слабее чем в МРИИ, да и в любом хорошем отеле турции. Никакой тебе еды приготовленной в моменте, ни мяса свежего, ни морепродуктов, ни выпечки. Только готовая подогревающаяся еда, однообразная каждый день. Столов свободный не найти в час пик. Будет как дурак, стоять и ждать. Еды для питающихся без лактозы и глютена - нет. Альтернативное молоко «закончилось».
Цена за шведскую линию больше 4т на человека. Не стоит того совершенно. 8. Склоны всю неделю включали только в 13:00. Опираясь на погоду. Всем говорили что холодно, автоматика ниже -25 не работает. Но закрывали все рано в 17:00, даже если вечером было тепло. Гости умоляли закрывать позже хотя бы на час, но администрации было все равно. Информация про температуру тоже вранье, есть фото где на градуснике -31, а подьемники спокойно работают. Люди заплатили за неделю детских каникул, приехали и сидели в номерах. В какие то дни людей на подъемники не пускали, но при этом кабины катались до 19:00.
9. Горнолыжная школа quicksilver, из-за потери утренних часов, на ходу стала поднимать ценник) к концу отдыха стоимость уже была 9000 за занятие. Не забронировал заранее, катайся как хочешь) мы забронировали заранее, но в наше время на 50% были закрыты подъемники. Удалось покататься уроками короткими. Иногда по часу. Позже время уже было «занято» и двигать они ничего не хотели. 10. В стоимость нашего номера входил завтрак на 4 этаже. Не смотря на то, что в лучшем случае там сидел 5-8 столов, завтрак готовили по 1,5 часа. ( кашу, сырники, омлет), за фруктами ( которые не было в наличие) отправляли на 1 этаж на шведскую линию, со словами «их туда отнесли». Забавно правда? Заплатить за сервис дороже и получить направление на общий завтрак? Кстати на котором утром тоже нет свободных столов. Помимо времени приготовления , заказ за неделю путали раза 4. Официанты явно не умеют писать в блокнотах. 12. Про заказанный трансфер консьерж служба конечно же забыли. Не смотря на то, что за день мы подходили и спрашивали. В конце на ходу дали машину. 13. Прилетели и 2 дня под окнами орала музыка от праздника, на котором было 10 человек ( на улице был мороз -25градусов). У знакомых окна выходили на круглосуточную стройку. Люди ходили ругались, не могли спать нормально. За тишину в этом отеле никто не переживает, могу сверлить весь день что-то на лестничном пролете в 10 метрах от номера. 14. В горах на средней точке есть небольшая площадка, где стоят траки в которых должна быть еда ( ну чтобы быстро перекусить и не идти в отель), но все закрыто. Только можно кофе попить. 15. Отдельно отмечу бармена ( кажется по имени Магомед, но могу ошибаться) в спа центре, который хамил просто всем постоянно. А самое ужасное из всего этого выше изложенного, что никто ничего не пытается решать, одни обещания. Для них это не первый раз когда отель загружен. Новогодние по рассказам у людей прошли так же. Странно когда ощущение что экономят на всем. Просто на каждом шагу, например первые два дня на шведской линии на обед были кедровые орешки, но потом решили видимо что это дорого и выставлять их перестали))

Прекрасное место. Получили массу удовольствия, энергии и радости. Кто не посетил еще это чудное место, советую обязательно посетить. Атмосфера доброжелательная, все замечательно.
Добавить отзыв