
Одна звезда за наличие камеры хранения в отеле и сушки в холле (но только в ночное время), ещё одна за наличие базовых удобств (кровать, горячая вода, хороший напор воды и т.д). Все остальное - просто удивило в негативном смысле. Номера большие , но в них нет ничего!!! Кроме кровати и тумбочки и одного шкафа на 4 человек. Вещи сложить некуда , сушить вещи тем более негде, ни полотенца, ни одежду. Имейте в виду , если едете активно кататься , надо взять какую то сушилку с собой. Одна батарея и то маленькая. Фена нет , даже крючков в ванной нет. Гардина в ванной держится на честном слове. Одна подушка была желтая насквозь, было неприятно. Стены тончайшие , слышно очень хорошо соседей. В целом жить можно, но надо быть готовыми к условиям проживания , взять сушилку с собой .

Останавливались в этом отеле, сняв модульный домик, и остались в полном восторге! Домики уютные, тёплые, с атмосферой уюта и спокойствия, особенно понравились фонарики и качели, которые создавали непередаваемую атмосферу. В домиках есть качественная техника, а внимание к деталям приятно удивило чувствуется, что о гостях заботятся. Отель находится всего в 5 минутах пешком от двух подъемников, что очень удобно. Завтрак был включен в стоимость, и все блюда были вкусными и аппетитными. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Все было на высшем уровне, и мы обязательно вернемся!

Замечательно провели новогодние праздники на базе Умайя. Домики очень теплые, построены качественно, в домиках есть все только пожелаешь, если нет, работники базы все организуют и принесут. В до пике нас ждали новогодние подарочки, очень милые:)) Особенно понравилось что персонал старался создать новогоднее настроение и глинтвейн и гусь новогодний 8 ногий! И фуршет с дедом морозом и снегурочкой и бабой Ягой 31 декабря, уха 1 января из осетра. Мы отдохнули и замечательно провели время . Завтраки и пища в ресторане очень вкусные. Хочется вернуться.

Отдыхали с 29.12.2024 по 03.01.2025. Расположение базы отличное, а какая же красивая природа вокруг, как будто ты в сказке. Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Нам столько приятных сюрпризов приготовили в эти дни, что мы не ожидали. Ребята, спасибо вам большое за такое внимание, за то, что сделали наш отдых чудесным и незабываемым!!!

Прекрасный SPA отель.
Бываем тут каждый год с его открытия.
Курорт развивается, а с ним развивается и отель.
Отличное местоположение.
Подьёмник рядом.

Интересное место. Природа чудо. Для тех, кто хочет отдохнуть в уединение, просто рай. Персонал тактичный и ненавязчивый. Единственно надо освещение в доме продумать. А, в остальном все отлично!

Очень удобно, что можно заранее оплатить услуги няни и байера. Отличный сервис, склоны подготовлены идеально, особенное счастье катать ночью - классное освещение и очень нарядная иллюминация.

В связи с загруженностью баров находящихся в близи горы, решили посетить данное заведение. В момент посещения в зале находилось всего 2 занятых стола. С момента занятия места до подачи меню прошло как минимум минут 20 (повторюсь занято было всего два стола) о загруженности речи быть и не должно! Кроме того с момента заказа до подачи напитков прошло как минимум 30 минут, вопрос в сложности подачи пива, кофе и обычной воды в столь долгое время остается загадкой!? Про основное меню уже даже и не стоит начинать разговор. Вы видимо не нацелены на обслуживание «случайных посетителей»? Руководству ресторана рекомендую пересмотреть качество обслуживания, а также провести инструктаж с сотрудниками, в связи с тем, что нарушение со стороны персонала следует обсуждать отдельно в каком либо служебном помещении, а не в присутствии клиентов!!! Как было услышано нами 02.01.2025г. Когда сотрудники ресторана, во все услышанные обсуждают и осуждают действия друг друга, о том, кто и как принял заказ, о том, что кто то не подал заказ! Вообщем кошмар! Могу много написать о недостатках обслуживания в данном заведении, но чувствую бессмысленно. Для посетителей данного заведения могу сказать однозначно, сервиса и качества обслуживания на уровне РЕСТОРАНА в данном заведении не получите!

Чудесное место, продумано до мелочей! Замечательная,приветливая хозяйка. Отдых был похож на сказку

Сказка
Добавить отзыв