Номера уютные,обслуживание на высоте,персонал внимательный,всё просто супер!!!
Аутентичное место, отличный ресторан
Слишком урбанизировано, как в мегаполисе , хотелось бы чтобы природы естественной было больше, хотя конечно экотрлпы замечательные . Очень жалко белок в вольере на тропе, которые изо всех сил пытаются выбраться
не плохой отель.
в отеле есть кафе кафешка ,там оченеееень вкусно кормят ,чизкейк бомба ,салат цезарь-богатый
ну ,а что по поводу отеля ,отель на троечку ,мусорка одна ,халатов нет ,матрасы не удобные ,шумоизоляция вообще отсутствует ,могли бы хоть сделать норм тапочки а так не плохо для 2х звезды
Хороший отель, понравился, место уютное и атмосферное, чисто и аккуратно, приветливые все персонал особенно, очень все понравилось!
Хорошая база
Готовтесь читать оду.
Отдыхали в августе 2024 года. Про территорию отеля: она большая, ходи, гуляй каждый день, очень красиво, газон подстрижен, бегают суслики и кролики. Также, на территории есть парк аттракционов, но большинство развлечений не работает, поэтому там обычно никого нет. Есть места для курения, но чтобы курили только там, никто не следит. Про озеро: на берегу - бани на воде, разного вида катамараны, есть небольшой пляж с шезлонгами и зонтиками, там же - бар, который не работает. Про поесть: здесь 2 варианта: «Грааль» и «Лидо», второй работает до 20:00, поэтому вечером все тусуются в ресторане. Люди стоят в очередях, а официанты не справляются с нагрузкой. Как-то пришли заказать кусочек торта с собой! ждали 40 минут! Плюс везде космические цены. Про аквапарк: играет музыка, атмосфера классная. 3 бассейна: взрослый, детский, детский с горкой и переворачивающимся ведром. Также есть горка 12+, но пускают и тех кому ~7. Она открывается только к ~12:00. Хотя аквапарк работает с 9:00. Вода холодная, но в жару освежает. Спасатели следят. У бассейна может валятся мусор, в бассейне купаются с бутылками, крыша у бара на воде порвана, сам бар тоже не работает. Про завтраки: было очень вкусно и разнообразно. Блины, яичницу, омлет, готовят при тебе. Также есть сухие завтраки, каши, овощи, фрукты, десерты, сосиски, гарниры. Про аниматоров: они молодцы, играли с детьми на суше и около бассейна, проводили зарядку. Про тишину после 23:00: её нет, засыпали под музыку. Жили в «Югославском». Про отель: внутри стильно. На каждом этаже стоит софа и искусственные цветы, но на 4 и 5 этажи цветов не хватило. Ещё есть гладильная доска и допотопный утюг, который еле гладит. Про номер: у нас был люкс с видом на озеро. Из плюсов: комнаты достаточно просторные, есть маленький холодильник, большой шкаф, в котором много вешалок, мягкая кровать, красивый вид из окна, в ванной комнате есть сушилка . всё. Теперь минусы: очень не хватает света, темно даже днём. Всем шкафчикам 100500 лет, еле открываются, внутри обшарпанные. В ванной комнате всё на соплях - держатели для полотенец, для бумаги; кран ходит в разные стороны. Когда шёл дождь, вода на балконе лилась из всех щелей - пол весь мокрый. И ОГРОМНЫЙ МИНУС - ЭТО ОТКЛЮЧЕНИЕ ВОДЫ. ВСЕЙ. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ. И ПОЧТИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Про обслуживание номеров: если кратко, его почти не было. За неделю пребывания ни разу не пылесосили и не меняли постельное бельё. Бутылки с водой приносили то 3, то 4 (нас было четверо). С гелями, шампунями, косметическими наборами и т.п. также, оставляли то 2, то 3, но чаще всего ничего не докладывали. Полотенца для ног видели только в первый день. Ещё в день заселения на балконе капал порванный шланг от кондиционера, а иногда и сам кондёр, позвонили на ресепшен, пришла горничная, положила полотенце. На следующий день сами пошли на ресепшен, напомнили, что капает, и всё!!! не меняли даже полотенце, на который капал конденсат. В итоге, сами временно починили. В последний день подходим, а нам: «Ой, у нас нет вашей заявки». Неприятно. В общем, цена качеству не соответствует. Спасибо, что дочитали)))
Отличная база отдыха!
Отдыхали семьёй в августе 2024г.
Домик Люкс оборудован всем необходимым!
Расположение чудесное, прямой спуск к реке Узнезя и к самой Катуни.
Однозначно 5 звёзд)!
Отличная гостиница, есть бассейн на улице.
Уважаемая администрация ! 6.08.24 гуляя около искусственного озера вечером, столкнулись с хамским безразличием к гостям От персонала или кто он там этот человек? Думаю вам известно . Парень летел на машине с стороны кпп огибая озеро его заносило скорость явно была превышена . Пролетел мимо нас не сбрасывая скорость , что нам пришлось отбежать на газон . Он заехал на паковку ресторана Адамас и зашел на кухню в двери для персонала (( мы его подождали хотели сделать замечание но шел дождь и мы ушли . Подойдя к корпусу ресепшена , этот горе водитель пролетел еще раз мимо нас объехал главный корпус и умчался на верх . Я обратился на стружку ресепшен , чтобы поговорили с водителем что это не трасса , парень который принимал от меня устную жалобу ,походу пропустил ее мимо ушей и продолжал лазать в телефоне . Через час сидя в номере на балконе эта же машина стояла около центрального входа главного корпуса и из нее играла громко музыка время было около 23 . Я позвонил на ресепшен и сказал еще раз про весь этот случай они сказали ,что разберутся Водитель тем временем сел спокойно в машину дал по газам и помчал дальше . Администраторы этого Комплекса вы вообще где ???? А так несмотря на эту ситуацию с этим гонщиком.
Отель хороший для семейного отдыха , большая территория , Рестораны на территории ресторана тоже нужен хороший администратор не хватает сервиса, спа комплекс с хорошим завышенным ценником на услуги, баня бассейн бесплатный. На территории есть три искусственных озера ,правда я так и не понял для чего они сделаны они просто бестолковые на них нет никаких активности, пляж не функционирует да и вода такого цвета сомнительного .
Чтобы посидеть около костра вы просто так не сможете там посидеть за него нужно заплатить за костер заплатить, за беседку заплатить, за развлечение около костра заплатить за всё заплатить надо будет)) Если вы живёте в главном корпусе приобретите беруши соседей вы будете слышать со всех сторон.
Добавить отзыв