
Алтика это полнейшие разочарования,
4 звезды не оправданы.
Уборка номера производиться крайне плохо , меняют просто полотенце. В первый день , оставили чаевые на кровати , приехали с экскурсии и они остались там лежать зашли полотенца поменяли и вышли , даже пол не протерли , на следующий день исправились кровать заправили чаевые нашли .
Мы снимали два коттеджа люкс и апартаменты .
Одного душа не хватает на заявленное количество человек .В души горячая вода минут через 15 заканчивалась .
Ресторан это отдельная боль .
В день заселения мы приехали раньше , узнали на ресепшен что за отдельную плату можно пойти позавтракать 1500 с человека , пришли сотрудники всем своим видом показали что нас тут как бы не ждали , и вообще у них завтраки платные по этому положите все что вы взяли , мы сказали что в курсе того что должны оплатить, сотрудницы ходили за нами и между собой не сбавляя тон обсуждали кто мы такие и откуда мы взялись , все поменялось когда они получили желанную оплату .Когда пришли обедать из двадцати столов занято было максимально 7 из них два наших . Салаты мы ждали полтора часа , когда спросили в чем причина такой задержки , нам ответили кухня не справляется так как у нас полная посадка .
Ресторан работает до 23:00 но кухня была закрывается в 21:30 заказ после они уже принимают только на бар .Приходилось ходить в орлиное гнездо , там еда вкусная готовят быстро и удалось поесть даже когда мы зашли в ресторан в 22:20 .( это для сравнение три звезды у них ) Забронировали баню с чаном , парная супер мини мини ( наверное по этому в прайсе есть услуги банщика , по факту банщиков нет ) Банщику не возможно было бы произвести качественное парение так как в полный рост можно с трудом поместится на верхней полке .Дрова оказывается мы должны были подкидывать самостоятельно ( Но камин в доме растапливать самим нельзя ) , это мы узнали на ресепшен когда я пришла высказать свое недоумение на этот счет ,и за одно рассказать о ресторане , на что милая девушка на ресепшен сказала что мы не первые , и они знают об этом уже не первый год , но улучшить сервис не могут . Один раз взяли капсулу кофе на ресепшен 4 шт дали бесплатно .На следующий день уже сказали вы слишком много пьете кофе для вас капсула 150 рублей .
Сервис отсутствует от слова совсем .Фен отвратительный если волосы густые сушить голову придется очень долго .
Территория отеля хорошая ухоженная это единственный плюс .

Всё супер

Увидел фото купольных домов и загорелся там пожить, должен сказать, что реальная сказочность места превзошла все наши ожидания. Сладковатый запах гор алтайского воздуха, мощь и бирюзовая стремительность реки Катунь, статность горных исполинов, жилище наших далёких предков, горячий чан с водой, камин в юрте и многое другое вырвали меня из привычного обыденного мира! И в день когда пришлось уезжать супруга буквально тащила меня за ногу, а я впивался в землю Алтая обеими руками, потому что не хотел покидать это место!

Очень хороший отель, рекомендую, хостел, ресторан, прекрасные завтраки, территория, вид из отеля.

Приехали с супругом на 3 дня . Мы в восторге . Спасибо Вам большое за уют и комфорт . Приедем обязательно ещё к вам !

Отдыхали второй раз с 21.10 по 23.10.24
Из отрицательного бронь была номера улучшенного заплатили 21 тыс за два в итоге номер стандартный ,это была предоплата за ресторан,которую мне до 5.11 так никто и не вернул устала звонить им...при уборке номера у меня пропали дорогие шампуни,я не сразу заметила,на след день увидела ,горничные отрицали ,но я точно помню что они там были ,я не мою волосы шампунями в гостиницах ..
Остальное все хорошо,красивая территория,отличные завтраки,вкусная кухня в ресторане,хорошая баня .не знаю,что случилось с персоналом и почему такое отношение к гостям ..

Мне понравилось

Нет пускают с собакой ((((

Отель «Град Шале Алтай»
Отдыхали в отеле 10 дней с 23 сентября. Все очень понравилось! Номер «Классик Твин» в основном здании оправдал все наши ожидания: не маленький, чисты й, уютный, оборудован всем необходимым и даже больше (чайник, кофеварка, станция Алиса, четыре бутилированных воды в стекле), большой телевизор с 20-ю программами. А какая постель .. И матрас, и подушки, и одеяло все для отличного сна. Убирались в номере каждый день и очень качественно. Были небольшие бытовые проблемки, но все решалось молниеносно. Вообще стоит отметить, что все службы отеля работают круглосуточно и горничные, и сантехники, в любое время суток всегда готовы решить любую проблему. Территория отеля и само расположение одно из самых лучших на Алтае: на самом берегу Катуни, сосновый лес, в пешей доступности достопримечательности (тавдинские пещеры, парк Рериха, парк деревянных скульптур). Открытым бассейном, к сожалению, не воспользовались, но до 01 октября он работал. Вся территория отеля располагает к релаксу (лавочки, пляжная зоны с шезлонгами, костровая площадка и т.п.). персонал отеля профессионален, вежлив и готов решить любую проблему. Ресторан «Сосны»
Завтраки в ресторане выше всяких похвал, блюда на любой вкус: два вида каши, горячие блюда, малосольная красная и белая рыба, выпечка (особенно круассаны), овощи, зеленушка, фрукты (апельсины, яблоки, груши, виноград, бананы, порезанные киви и т.п.), сухофрукты, яйца, омлет, запеканка-сырники, сырная тарелка, мясная тарелка и т.д.), смузи, хорошее кофе, чаи, свежевыжатые соки, напитки и даже приличное шампанское. Также можно заказывать блюда по меню, мы заказывали вареники объеденье. Блюда постоянно пополняются. А какой вид на реку Катунь!
Обедали или ужинали в ресторане каждый день и, конечно же, перепробовали почти все блюда. Все очень вкусно и ресторанно! Порции средние, подача красивая. Хлеб выпекают в ресторане. Работал мангал и блюда по мангал-меню так же очень достойные. Обслуживание четкое и быстрое, понятно, что приготовление некоторых блюд пришлось ждать, но в пределах разумного. Все официанты молодцы, знают все меню! В выходные дни аншлаг, а в будни заполняемость ниже среднего. Но у меня вопрос по ценообразованию откуда такая цена на блюда? Местный специалитет? Отсутствие конкуренции? Посмотрите цену на «оленину по строгановски» в центральных московских ресторанах «Восход» (1 440 р.) и «Сибирь-Сибирь» (1 240 р.). Ну никак не 1 900 р.! И за все десять ужинов нам не сделали ни одного комплемента и скидки. Наверное, руководство ресторана считает ниже своего достоинства выстраивать взаимовыгодную клиенториентированную политику.

Отдыхали с друзьями в августе в «Домике для отпуска». Всем понравилось. Сама база отдыха находиться на берегу Катуни, есть мангальные зоны со всем необходимым. Продуктовый магазин через дорогу. Внимательные администраторы, особенно хочется отметить Виктора, очень доброжелательный молодой человек.
Добавить отзыв