Обновили ремонт, приятный стандарт, есть всё что нужно, но проблемы со старой канализацией и сливом никуда не делись. Не уходила вода в душе и на натяжной потолок в ванной сверху капала Вода.спа хорошее , нравится , но цены высокие на семью если. В ресторане стало тоже лучше и по интерьеру и обслуживанию. Но Детская комната всегда бардак и грязно (( из года в год. Завтраки средне. Территория - обожаем , поэтому и ездим .
Что-то новенькое
Ресторан и территория ) единственный нюанс - навигатор Яндекс упорно вёл в др место ..
Номера классные, ремонт свежий, тепло, тихо, кормят вкусно и разнообразно, команда исключительно приветливая и заботливая, всё отлично! Спасибо за отдых 4-5/08/22.
База находится в стороне от дороги, что нам понравилось. Жили в шале. Номер хороший, удобства все в номере. Вид из панорамных окон на горы! Минус - жили 5 дней, уборки не было за все дни, и в номере не было ни веника, ни какой-либо щётки, чтобы можно было самому убрать немного. На базе есть бассейн, но купаться не довелось, погода подвела. Оплачивали номер с завтраком. На завтраке персонал, а это была одна девушка, не справлялась с обслуживанием (уборка грязной посуды со столов, чистой не хватало...). Хотелось бы порекомендовать расширить меню на завтрак, очень скудненько. Ну а в целом место очень красивое и спокойное. Кто не сильно привередлив, рекомендую.
Те, кто говорят, что здесь хорошее обслуживание, не были в действительно нормальных местах.
Заселить нас смогли только в 16:00, вместо 14:00, пришлось ждать на берегу после очень долгой дороги. В номере в душе не уходила вода, мыться было невозможно, пока спустя ещё два часа не пришел дядя с волшебным вантузом. Белье было грязное, на половину простыни пятно, хоть бы это был компот.
В кафе не бывает сдачи. Работают школьницы-второгодки или студентки из ближайшей шараги, не могут сложить 450 и 550 даже на калькуляторе. Однажды утром нам не пожарили гренку с одной стороны и положили этой стороной книзу, чтобы мы съели сырое яйцо. Чай приходится ждать по 30 минут, потому что персонал забывает про то, что он был в заказе, а потом ещё и долго его делают. Ни разу никто не извинился, здесь такое в порядке вещей. Не посоветую это место никому
Сама гостиница отличная, номера уютные, обслуживание на уровне. Есть одно но - это кафе, попавшийся работник полное хамло, ей с людьми работать нельзя. В столовой войсковой части ей самое то))
Прекрасные виды, комфортные номера, все есть душ туалет, территория ухоженная, озеро с тёплой водой, катамараны, каяки, обслуживающий персонал приветливый, откликаются на все прось
Яровое - альтернатива морю с местным колоритом местичкового городка со всеми вытекающими последствиями! Поэтому если впервые едите в это место представьте себе маленький городок 18 000 жителей, исходя из этого наличие/отсутствие инфраструктуры, сервиса для отдыхающих. Но если вы не избалованы заморскими "все включено" и ищете альтернативу морю, то Яровое - отличное место для сибиряков!
По существу гостиницы/кафе/бара: ставлю 5 баллов, так как альтернатив с достойным рейтингом и ценами не нашел в данном месте. Оцениваю после недели пребывания с семьей. От пляжа (42 причал) 20 минут пешком, покушать можно в кафе на первом этаже в которое ходит наверное весь город и отдыхающие, готовят вкусно, хорошая кулинария, выпечку торты, рулеты, пирожное пекут сами ночью, поэтому по вечерам доносятся вкусные запахи когда возвращаемся в номер. номер убирают, мусор выносят, в комнате холодильник, умывальник, кровати, кондиционер. Дети довольны, супруга с шоколадным загаром, а я доволен что они довольны!
Ремарка: администратор постоянно чем-то недовольна, то детей в гостинице сильно много, то погода, то свет в душе, туалете не выключают, то не так в гостиницу поднимаются не через тот вход. (один раз поднялись также через пожарный, хотя он никак не подписан и не понятно что он пожарный). В общем помогает без особого энтузиазма, но со всеми нашими хотелками помогла, поэтому оценку не снижаю, а скверный характер это на любителя и тема для разговора! :-)
Вернемся, если не получится на море поехать в сл. году!
Из плюсов - чувство уединенности! Что при таком огромном количестве гостей-уникально. Первозданная природа. Большая территория. Но при такой высокой стоимости проживания и всех дополнительных услуг очень удручает состояние самого отеля. Мы жили в номере «улучшенный с видом на озеро». Вид чудесный! Просторный номер. Удобные матрасы. В номере ест большой балкон. НО!! Вся столешница в ужасных повреждениях и царапинах! Плинтус на стене с белым покрытием будто был оторван и просто приставлен к этой стене (из него торчали щепки и фрагменты покрытия к которому он был приклеен ранее, видимо). Матрас на кресле кровати-как какая-то подстилка. Уборка в номерах не включает протирание пыли. Ещё один неприятный момент-слышимость! Когда сверху ходили соседи, было ощущение, что они ходят у нас в номере. Также шокировало состояние душевых в бассейне!! Мыться там негигиенично! Ржавые насквозь мыльницы и сломанные лейки душей. Застарелые загрязнения. Это же стоит не столь дорого?? Настилы деревянные около бани прогнившие чёрного цвета. Если прийти позже на завтрак-пустая линия раздачи. Нужно было несколько раз просить исправить эту ситуацию. Что вызывало недовольство. Самому персоналу этот момент был неинтересен. Всё это не соответствует заявленному уровню цен и «звёздам». Очевидно, что руководству безразличны эти моменты. Раз есть высокий спрос-зачем вкладывать деньги. Советовать отель друзьям я не рискну. Вернуться через год? Сложно представить, до чего такие управленцы приведут столь прекрасное изначально место с большим потенциалом за этот год. Желаю отелю исправить все эти моменты.
Добавить отзыв