Номер 4
Еда, завтрак 5
Расположение 5
Обслуживание
Понравилось всё- от местоположения до сервиса. Номера красивые и чистые, территория ухоженная - и лошадки гуляют и коровки (ребёнок каждый раз бежал к окну), можно самому приготовить себе на углях еду или покушать в кафе на территории - очень вкусно и достойно, девушкам официантам особенное спасибо, Матвею и кошке Лепешке (только с ней рыбка была ещё вкуснее). Спасибо всем за замечательный отдых!
Виды из окна красивые,но вода в ванной холодна мыться не возможно,бассейн очень холодный без обогрева
Всё супер!!!
Всё замечательно, кроме кухни,
посетила с семьей отель, приехали сюда из другого подобного уровня, поэтому контраст был очень большим (хоть и стоят они оба одинаково дорого).
Гранд шале - неплохой отель, но есть вещи, которые очень сильно портят впечатление:
1. В 12:30 я гуляла по территории и у всех трех беседок было не убрано с вечера. Натуральная свалка. Неприятно 2. Очень маленькие номера с осноновном корупсе. Так как в год я путешествую раз 15, и всегда это отели 5*, я думаю, что номера тянут на четверку. При этом я не жила в шале, но, думаю, что если и бронировать тут , то только шале. В номере не развернуться
3. Мы хотели купить сигареты, и сотрудники предложили нам пачку «для своих» из-под полы за 1000 рублей)))) позорище 4. Персонал на завтраке устал. Не здороваются, я несколько раз говорила «спасибо»- реакции не было ни разу. Работать им словно не нравится 5. Территория не большая, можно обойти за минут 10, но плюс, что можно выйти и гулять.
6. Хороший кофе на завтрак за плату, бесплатно только средний из машинки (номер стоит 30000, внимание). Конечно, хотелось бы, чтобы напитки приносили к столику, как в стандартах 5*, но тут стандарты не соблюдаются и официанты устали 7. Когда мы заселились у нас были подушки, которые пахли чужими духами. То есть не поменяли после гостей . Видимо, загрузка у отеля полная и со всеми этими нюансами и убираться тоже не успевают. Из плюсов:
Качественно сделаны номера и домики
Хорошая косметика в номерах
Неплохие завтраки
Отличная инфраструктура для семейного отдыха: детская команата, площадка, бассейн Я очень хотела бы, чтобы этот отзыв увидела команда, которая что-то решает в отеле.
Пока очень много шероховатостей, которые можно легко исправить, если в отеле будут супервайзеры, или хотя бы сбор контроля качества.
В принципе всё наверное красиво. Однако какая то тупая позиция охраны. Я хотел с семьёй покушать в ресторане, но мне пришлось купить три проходных билета за 300 рублей каждый((( и ещё охранник сказал что ресторан работает только до 20-00, и сказал он только после того как я купил билеты. А время было 19-20. Однако работал ресторан до 22-00. В ресторане готовят и вправду вкусно. За ресторан 5 звезд, охране умнее быть не помешало бы
Отличное место! Все предусмотрено до мелочей!
База находится на слиянии рек Чуя и Чибитка, очень живописное место. Мы проживали в корпусе Архар, комфорт не хорошем уровне, номера просторные, сантехника новая, кровати удобные. Услугами столовой не пользовались, но девочки охотно согласились дать посуду, чтобы замариновать и приготовить шашлык. Услуга аренды бани с купелью в ледяной воде -это просто фантастика))))
Не хватило наверное малого- на корпус хотя-бы 1 микроволновку в холле, чтобы самостоятельно подогреть перекус )))
Удивили . Сервис на 5 звёзд большая редкость.
Добавить отзыв