Классное место где можно отдохнуть от городской суеты
Домики отличные,чисто,все есть,жили с видом на лес.Понравилось все,есть беседки,бассейн,кафе с вкусной едой,интернет,база подходит как для семейного отдыха так и одному
Хорошо
В целом все хорошо: вид, местоположение, еда (завтрак не на 5 звёзд, но достаточно разнообразен и вкусен, чтобы наесться), сервис, подогреваемый бассейн, приятная музыка, есть беседка и можно арендовать мангал (решетка дадут, уголь и розжиг за дополнительную плату), есть 2 сауны, которые можно арендовать Чего не хватало: - на заявку Телеграм отвечать сутки, при этом отправив на сайт - замена полотенец только для лица раз в 2 дня, большие тоже было бы неплохо поменять.
- местами плитка в ванной трескается
- не хватает расценок на допуслуги (если не спросить, то не узнаешь) или в номере, или хотя бы на ресепшн
- если будет карта где указаны короткие пути к подъемникам (а летом ещё будет помечено, какие работают), то цены вам не будет - ну а если ещё будет информация по работающим кафе и ресторанам (летом работают не все) ....
Место красивое, есть где погулять. Номерной фонд от простых домиков до vip. Есть бассейн, беседки, ресторан, кафе. Персонал на обращения реагирует быстро.
Ездили в конце июля 2023 года,так получилось что мы праздновали день рождения именно в маральнике
отдельно хочеться поблагодарить администратора ресторана Наталью, за прекрасное, чуткое и приятное обслуживание
А в целом, отличный отель
в шале очень чисто, убирались КАЖДЫЙ ДЕНЬ
сами шале новые, приятные, со всеми удобствами.
Крайне разочаровал персонал и работа отеля. Стойка регистрации не перезванивала три дня после просьбы связаться для решения срочной проблемы (звонила дважды с напоминанием). Более того, нам не вернули деньги за непрожитый дни в отеле. Не вернули забытые вещи в номере.
Крайне разочаровал персонал и работа отеля. Стойка регистрации не перезванивала три дня после просьбы связаться для решения срочной проблемы (звонила дважды с напоминанием). Более того, нам не вернули деньги за непрожитый дни в отеле. Не вернули забытые вещи в номере.
Отдыхали 21.07.-28.07.2023 г.семьей 3 человека в домике "Аппартаменты Катунь", номер соответствует описанию на сайте.Веранда с видом на р. Катунь- царицу Горного Алтая, со звуками течения воды и пением птиц. Хорошее место для уединения с природой, где можно попить чай с алтайским разнотравием и медом. Персонал приветливый и вежливый, уборку территории и веранды домика проводят каждое утро.Уборку номера и смена постельного белья проводят по желанию проживающих. Кофе зерновой можно купить только в административном домике, что не совсем удобно, если встаешь очень рано,т.к. он еще закрыт. Предложение, лучше поставить кофемашину с самообслуживанием, это будет удобно, и для проживающих, и для персонала. Территория отеля расположена удобно, недалеко от с.Чемал, где можно закупиться продуктами. Автотранспорт- местные маршрутки ходят иногда не по расписанию, это доставляет проблемы и неудобства, если не на личном автотранспорте. На территории отеля есть баня на дровах, бассейн на улице и лежаки. Баня хорошая, можно от души попариться, окунуться в бассейн после парилки на улице,что не совсем удобно т.к. бассейн стоит посередине территории отеля. Очень понравился отель, обслуживающий персонал и администрация отеля.Отдельное спасибо Виктору, за подробную информацию относительно местных продуктовых магазинах и Анастасии .
Остановились на данной турбазе только потому, что устали с дороги и до этого в нескольких местах не было мест. Просто не было сил искать другое место. Когда пошли узнавать про свободные номера - девушка администратор ушла прямо у нас из под носа расселять других гостей. По телефону не смогла сориентировать, есть ли свободные номера и пришлось ждать около 15 минут. Неоправданно высокие цены на номера. В номере за 3200/сутки не было ни холодильника, ни фена, ни чайника, ни микроволновки. Плюс, в номере было душно и не было кондиционера. Ламповый телевизор в номере - уже давно таких не видела. Маленький, ловящий только 4 канала. То есть в плохую погоду - делать в номере нечего. В самом номере было очень грязно. В шкафу - купе лежала в углах грязь. В ванной стоял стойкий запах грибка и в душе на стенах его тоже было видно. Радиатор в ванной покрылся страшной ржавчиной. Местная столовая - цены очень высокие, при этом не особо вкусная еда. Горячие бутерброды - холодные. Каша рисовая разварена до клейкого состояния. Поскольку местность горная и проблемы с оператором связи - нормально явление в этих краях, то отсутствие вай-фая было неприятным открытием. Были в других отелях не раз в туристических районах, но такого нигде не видели. Кипяток находится только в здании администрации, при условии большой территории, далековато ходить. Можно взять чайник в номер, но только за арендную плату. На территории есть большой и с виду красивый бассейн. Но чистым его не назовёшь, поскольку вокруг него брусчатка и дети, бегающие по ней босиком, потом ныряли в бассейн с грязными ногами. Не критично, но неприятно - это платная парковка. Оплата производится за каждые сутки. Отсутствие музыки по вечерам в будние дни. Дискотеки только по выходным. Ближайшее место для танцев в 10 минутах. Оплата за проживание и еду в столовой только наличными. Есть плюсы Вполне удобная, вместительная кровать. После сна не болело тело. Вместительный шкаф-купе. Красивая территория
Добавить отзыв