Отличная турбаза, номера благоустроенные, с телевизором, кухней и всей утварью. Приятная территория, до Телецкого озера пара минут пешком. Есть парковка, столовая, баня, зона барбекю. Клиентоориентированный администратор!
Заселиться на базе "Берёзка" было ошибкой, весь отдых испорчен! Душ и туалет оставляют желать о себе лучшего... Хамство персонала и администрации поражает! На самой базе очень шумно. Никаких удобств, абсалютно за всё надо дополнительно платить... Не рекомендую портить отдых этим местом проживания:)
Обман при бронировании и испорченный отдых! Забронировали ПБ+ домик на первом этаже, т. к. приехали с годовалым ребёнком, по факту заселили в страшный, грязный так называемый номер "гостиницы" который больше похож на старую общагу, номер с крутой лестницей на второй этаж, под номером находится кухня их столовой, с 7 утра просыпались от ора персонала и бряканья кастрюлями. Вонь и духота ужасная поднималась с этой кухни к нам на второй этаж. На просьбу предоставить домик который бронировали поступил отказ т. к. оказывается все заняты! Служба бронирования начала перекидывать вину на администраторов базы, потом вовсе не выходили на связь. А "администратор" Светлана абсолютно некомпетентна, с вечно недовольным выражением "лица". Зачем же занимать чье-то место, если так не любить свою работу..... Персонал в целом абсолютно необученный.... О гостиничном сервисе уверена не слышали даже, на гостей смотрят злобно, про приветствие и доброжелательность вообще молчу. В общем впервые попали в такой тихий ужас.... Номера грязные, прикасаться противно к чему- либо. Экономят свет настолько, что когда даже его включаешь все равно ничего не видно, настолько тусклый свет, приходилось включать фанарики на телефонах.))) Не съехали потому что приехали на базу на такси, с детьми и что - то искать другое уже не было сил... Плюсы этой базы это бассейн, кафе чадыр и ребята которые там работают. Удобно, что есть магазин на территории и на этом пожалуй ВСЁ!
Отдыхали в июле 2021. В целом отдыхом очень довольны. Отличное место, далеко от дороги, огороженная территория, чистый воздух, горы и Катунь рядом. Есть чем заняться и взрослым и детям: два подогреваемых бассейна с шезлонгами, лужайки, детская площадка с горкой, песочницей и домиком, 2-мя качелями, баскетбольной-волейбольной площадкой, площадкой для игры в бадминтон. В кафе есть небольшая библиотека. Мы отдыхали в домике "стандарт", домик не большой, есть все удобства. В номере небольшой холодильник и телевизор. Минус ставлю за питание, завтрак позиционировался как шведский стол, по факту на выбор меню из трех комлексов - на первое или каша, или омлет, или запеканка, на второе- одно блюдо из выпечки к первому блюду: блинчик, бутерброд с сыром, кекс, шарлотка. Чай, кофе, морс. Кофе - отвратительный. Ценник в кафе высокий, поэтому не забудьте про мелочи: мы забыли взять с собой соль - в кафе продают 50 руб. 100 гр. стаканчик. Хлеб- 10 руб. кусочек. В Чемале есть не только МарияРА, но и Пятерочка и Магнит, плюс пару местных супермаркетов. Купить можно все необходимое. Очереди не очень большие (по сравнению с прошлыми годами). В магазинах и многих точках продаж есть безнал или перевод с карты на карту. Возможно на следующий год приедем еще.
Отзыв о Стик-Тревеле. Когда писала лично на базу, мне упорно отвечали, что мест нет. Сделав запрос через турагентство Online tours, дали добро на Стандарт. Отмечу минусы: слышимость просто уникальная, несмотря на внушаемые по виду стены. Тяжело досягаемые места для еды и отдыха: у нас не было при себе автомобиля, в следствие чего приходилось топать около километра, да, вроде бы немного, но когда ты голодный, расстояние по ощущением увеличивается в разы. Также, мы попали просто на жуткое нашествие клопов, которые висели по всему домику, на качелях, ступенях, но надо признать, их ходили счищали раз в несколько дней. Отсутсвие холодильника, то бишь «холодненького» не вкусишь. Скудный бар с завышенными ценами и заниженным объемом напитков. Из плюсов: потрясающее экскурсионное агенство, которое расположено у них же на базе, с не менее очаровательными и всезнающими экскурсоводами. Прекрасный персонал, который быстро поможет в любой непонятной ситуации. В номер почти ежедневно заходила уборщица, меняла мусорный пакет и ставила туалетную бумагу (что удивило: никогда не ломились, если постояльцы в номере, всегда дожидались вашего отсутствия). Тьма беседок, доступность СПА-процедур. Неограниченная горячая вода (а то на сайте был написан определенный график подачи, но по факту вышло по-другому). В целом: достойный отдых за такие деньги.
Уровень комфорта и обслуживания не соответствует ценник. Но один раз побывать можно, задумка комплекса хорошая
Все бы неплохо, но раздражает дым по вечерам от мангалов и костров, которым прописывается вся территория базы. Положительный момент - питание, ресторан, неплохая столовая. Был на Алтане 3 раза.
Шикарное место для семейного отдыха. Воздух, природа -просто огонь!
Если не придираться к чистоте в душевой кабине,то супер. Думаю,это случайная ситуация. Вежливый персонал,утром по просьбе разбудили на самолёт,рекомендую!
Если не придираться к чистоте в душевой кабине,то супер. Думаю,это случайная ситуация. Вежливый персонал,утром по просьбе разбудили на самолёт,рекомендую!
Добавить отзыв