Сама база очень понравилась. Территория большая. Есть где и погулять по лесу, и посидеть на берегу Катуни. Беседки на берегу - вообще огонь! Здорово придумано. Жили в домике на первой линии от Катуни. Но сразу хочу отметить (на мой взгляд!), если вы едите с детьми, то лучше брать домики подальше от реки, так как на берегу отдых больше направлен на молодежь. Единственное замечание базе - положите в домики коврики на входе (или хотя бы поставьте веники). Очень много тащится песка с берега! И ещё, предусмотрите пожалуйста для отдыхающих с детьми микроволновку в номере! Каждый раз бегать подогревать в ресторан - вообще не удобно!!! Тем более, что дети могут быть разного возраста, и питание у всех может быть разным. Ну и конечно не хватает ложек, вилок и тарелок в номере. Чтобы их взять в ресторане, берут депозит. Но как по мне, включите этот депозит сразу в стоимость проживания (или пропишите в условиях при бронировании!), так как заходя в номер при заселении и не видя этих элементарных предметов "первой необходимости" складывается негативное впечатление((((
В остальном - всё понравилось! Планируем приехать сюда ещё раз - уже в компании друзей.
Желаю "Сердцу Алтая" и его персоналу дальнейшего процветания!
Все супер! Очень удобная кровать, просторные номера, красивый вид из окна.
Вкуснейший раф в ресторане (привет из Новосибирска, тебе Анастасия :-)
Хорошая большая база,разнообразный номерной фонд.Рядом р.Катунь и огромное колличество милых кроликов.
Очень живописное место, красивый сад с множеством уголков в разных стилях, есть небольшой пруд с золотой форелью, очень харизматичная пара гусей, кролики, курочки, козочки. Пионы расцветут только в 10-15 числах июня, а в прошлом августе попали на чудесное цветение многочисленных георгинов
Обожаю это место!
Снимали у вас апартаменты, достаточно быстро заселили. Это очень было кстати, потому что с дороги мы устали. Внутри апартаментов было очень чисто, постельное свежее, ванная комната чистая. Вид из окна прекрасный, природа тут очень красивая. Однозначно советую.
Первоначально при въезде показалось что всё хорошо, но в первую ночь уже были первые звоночки. Заселили в номер напротив озера над водопадом, который работает круглосуточно (кому-то может это и по нраву, но не нашей семье). Помимо водопада вдоль озера идут строительные работы, экскаваторы работают круглосуточно: шум засыпки щебня/камня в КамАЗы. Закрываешь балконную дверь, а шумы всё-равно слышно. Включаешь вентиляцию: на малой скорости душно, на большой очень шумно. В номере нет мини-бара, цен на мини-бар. Сломанная дверь шкафа в номере, которая не открывается (неужели уборщицы не могут проверить, когда протирают полки работоспособность шкафов и сообщить в службу обслуживания?! Или же всё-таки они их не протирают и поэтому не знают?) Попросили на третий день нас переселить, переселили в номер, где все аксессуары только для двоих человек (щетки, полотенца, стаканы, тапочки и т.д.), место для ребёнка даже не раскрыли, хотя у нас оплачено по полной. После звонка на ресепшн через час пришли, раскрыли, застелили. Но остальное ничего не принесли, хотя я просила. Взяла хотя бы тапочки для ребенка у одной из уборщиц в коридоре, когда шли с ужина. Стаканы до сих пор не принесены. По поводу развлечения: вся информация на сайте(об этом говорят на ресепшн, ссылаясь на qr-код который указан на кармашке для карточек от номера). Проживая в отеле неделю, оказывается что информация там не актуальна, актуальную информацию нужно смотреть на ресепшн. Некоторые мастер-классы только по регистрации, хотя мы об этом даже не были предупреждены. В отеле совершенно отсутствуют места для того, чтобы проживающий бесплатно мог взять бутылочку воды(это обычная практика в других отелях). При бронировании номера на сайте было написано: комплимент от отеля обязательно. Никакого комплимента не было(обман), в др. отеле отдыхали там бутылочка игристого и коробочка конфет при заезде, очень приятно скажите же, причем об этом не пишут на сайте, это приятная мелочь, чисто политика отеля. А тут, обещают, а в итоге "кукиш". После того как сообщили об этом на ресепшн и показали информацию на сайте, менеджер сказала, что комплименты не предусмотрены, но вам принесем. Принесли через пару часов нарезку сыров с чашечкой меда и варенья. Попробовав один из кусочков(хотя до этого 3 съела нормальных), там был вкус плесени, не очень то приятно. :(
Ещё, негде взять/купить мороженое. Хотя во многих отелях мороженое можно брать когда захочешь (включено в стоимость), тут такого нет.
Сегодня утром придя на шведский стол, оказалось, что зал забит и люди стоят в очереди, чтобы дождаться места для завтрака. Завтрак с 7.30 до 11 ч дня. Потом ситуация разрешилась: открыли проходную дверь в сторону фудкорта, можно было взять еду и пройти к столикам.
В ресторанах: часто бывает выбирая из меню оказывается, что чего-то нет, хотя меню не сильно большое, позиций не так много. Будь то лимонад, коктейль, салат или горячее блюдо. Если такие проблемы, может будите каждый день печатать актуальные блюда?! А то получается из 4 горячих в итоге можно выбрать только 3, или десерты например: всего 4 наименования... Работа официантов в "Горном" ресторане страдает, вовремя не убирают пустую посуду. Качество отделки в номерах: по разному, видимо стандарты разные. В некоторых ванных не хватает крючков, светильник установлен криво, дырки и вместо скрытого света получилось не аккуратно. Из плюсов: В ресторане на 4 этаже вкусно. В целом чисто, приятно. Рум-сервис прекрасный. СПА зона великолепная. Вот ещё вспомнила по приезду домой: Развлечений для детей постарше (нашему 10) практически нет. Да, есть там лес-чудес, но там один-два дня ребенок поиграл с отцом в футбол и всё - надоело. Периодически были настольные игры куда мы ходили всей семьёй. МК по рисованию, тоже на них ходили, но скажу одно есть куда расти! Качество объяснения что и как делать для людей не умеющих рисовать страдает, говорю, т.к. была на нескольких МК в Москве и онлайн уроках. Для моих мужчин вообще было не понятно)) сыну помогала я, а муж рисовал отсебятину))
Каких-то спортивных развлечений на территории нет, кроме того что в спа и фитнес-центре проводят. На велосипедах негде кататься, вокруг стройки. В общем, отелю ещё есть куда расти.
Удобное расположение, парковка, вежливый и приветливый персонал, в номере чисто и есть все необходимое, вкусный завтрак, трансфер до горы. Спасибо!
Замечательная база, ездем всей семьей каждый год. Очень нравится трёхразовое питание, я как мама троих детей по настоящему отдыхаю, не надо заморачиваться, чем всех накормить) Еда обычная, как в столовой, мы не привереды, поэтому вполне устраивает. Территория, очень красивая, большой бассейн(без подогрева). Очень надеюсь посетить Корогон этим летом)
Одни из лучших домов в Шерегеше. Были приятно удивлены мелочам, о которых позаботились ребята, начиная от Яндекс Алисы, заканчивая гитарой. Комфортные матрацы и подушки, отдельная сушильная комната и массажные кресла это топ! В соседнем здании на крыше есть баня и бассейн!
Добавить отзыв