Отвратительное отношение к посетителям.
Жили сутки в стандартном номере, к сожалению на момент бронирования не было свободных номеров класса выше. При заселении не дали никакой информации ни о казино, ни о спа и прочих услугах. Приходилось позже самим подходить и задавать вопросы. В номере куча муравьев , которые обитают в дверном косяке в ванной. На ресепшен нам ответили что в курсе проблемы, недавно все было обработано и муравьев скоро не будет. В итоге, когда вернулись в номер поздно вечером, муравьев меньше не стало, но к ним добавилась кучка не выживших, разбросанных по всей ванной.
В замене номера нам отказали. Как может не быть резервных номеров на такой случай? Из холодильника запах как-будто там хранили несколько месяцев колбасу. Открыли дверцу на секунду , пришлось проветривать номер час. Единственный плюс - работа ресторана. Все вкусно, сотрудники-официанты молодцы, кальян так же был хороший. Если бы приехали на более длительный срок - точно бы уехали сразу. Так нужно было переночевать сутки , перед тем как ехать дальше. До этого несколько дней жили в полной глуши в Инегени, даже там сервис был в разы лучше, чем в Отеле с 4 звездами.
Жили сутки в стандартном номере, к сожалению на момент бронирования не было свободных номеров класса выше. При заселении не дали никакой информации ни о казино, ни о спа и прочих услугах. Приходилось позже самим подходить и задавать вопросы. В номере куча муравьев , которые обитают в дверном косяке в ванной. На ресепшен нам ответили что в курсе проблемы, недавно все было обработано и муравьев скоро не будет. В итоге, когда вернулись в номер поздно вечером, муравьев меньше не стало, но к ним добавилась кучка не выживших, разбросанных по всей ванной.
В замене номера нам отказали. Как может не быть резервных номеров на такой случай? Из холодильника запах как-будто там хранили несколько месяцев колбасу. Открыли дверцу на секунду , пришлось проветривать номер час. Единственный плюс - работа ресторана. Все вкусно, сотрудники-официанты молодцы, кальян так же был хороший. Если бы приехали на более длительный срок - точно бы уехали сразу. Так нужно было переночевать сутки , перед тем как ехать дальше. До этого несколько дней жили в полной глуши в Инегени, даже там сервис был в разы лучше, чем в Отеле с 4 звездами.
Номер ужасный,насекомые в номере.
Парк-отель Умайя, отличное место для отдыха всей семьи. Понравилось, что здесь везде очень чисто, приветливый персонал. Отдельный восторг - вид на горную реку и водопад. Обязательно вернемся ещё.
Очень хорошая база, с уютными домиками, душевной обстановкой, отличным рестораном и приветливыми хозяевами.
Хорошее место, я чутко сплю и для меня были неприятными отсутствие шумоизоляция и в дверях застелкнная дыра. Всё кончено утрированно. В целом хороший сервис, рада тому что остановилась здесь.
Хорошие номера, отличные завтраки. Но обеды и ужины заказанные были отвратительные. Место классное, река красивая. Персонал старается но холодные рыбные котлеты с ужасным пюре все портят
Лучше место не найти .
Отдыхали в июле 2023.
Были здесь не первый раз.
Очень отзывчивый и вежливый персонал.
Пошли на встречу и поменяли номер на более комфортный для моих престарелых родителей.
Брали завтраки и ужины. В столовой очень чисто и уютно. Еда незамысловатая, но вкусная.
Хорошо работает вай-фай на всей территории.
Прекрасные места для прогулок.
Всем рекомендую.
Добавить отзыв