
Хороший отель, были зимой, очень тепло и уютно.

Сегодня 16 июля 2021 года. Заехала я в туркомплекс манжерок 10 июля 2021г. Отношение хорошее, но обслуживание ноль. Живу в домике Александрия комната 33. Два раза подходила к администратору девушке блондинке с просьбой убраться у меня в номере, мусорки заполнены, со стола вытереть нечем, туалетной бумаги нет, на что мне два раза девушка ответила что мол не можем у нас большой заезд уборку делают в номерах под заселение, это при том что я живу в номере за 4000т.р в сутки как мне сказали что уборка входит. Сегодня администратор брюнетка наконец решила эту проблему и у меня убрались в номере спустя Шесть дней. Так же когда бронировала и оплачивала было сказано что присутствуют услуги прачечной, вчера отдала девушке опять таки блондинке вещи оплатила, сегодня прихожу вечером вещи стоят в администраторкой а мне сказали завтра приходите. Что хочу сказать. Почему один администратор компитентен в решении вопросов, а второй берет деньги но никак не хочет выполнять то что у вас в прайсе прописано и за что уплачено? Если у вас висят таблички с просьбой не бросать туалетную бумагу в унитаз, тогда пожалуйста убирайтесь и освобождайте мусорку что бы было куда её бросать. А если предлагаете отдыхающему самому вынести мусор, тогда не обговаривайте в прайсе, что уборка номера есть, потому что как таковой её нет! Только если допросишься день на шестой. И сделайте поправку в прайсе есть услуги прачечной на частичные. Что бы люди знали сколько вещей брать с собой, после каждой поездки в горы требуется чистка вещей. Найдите второго администратора, такого же компетентного как брюнетка. Извиняюсь, что по именам не запомнила.

Сервис на высоте. Но очень дорого всё , ребята, имейте в виду. Если взяли отдел завтраком, то знайте, кормят на убой. Всё не перепробуете.

Сервис на высоте. Но очень дорого всё , ребята, имейте в виду. Если взяли отдел завтраком, то знайте, кормят на убой. Всё не перепробуете.

В целом хорошо, чисто Минус только в том, что у ресторана тех. Перерыв с 12 до 13:00
А в это время прям уже охота есть и начинаешь ждать.

Красивая база отдыха с хорошей инфраструктурой на берегу озера Ая

Красивая территория, уютные домики и классный бассеин. Очень близко озеро Ая. Рекомендую отдохнуть на этой базе, не пожалеете!

Безобразная гостиница, персонал вредный, съехали раньше , деньги отказались вернуть....

Совковая турбаза. Персонал нагл и хамоват. Народ постоянно бухает. Молодёжь в особенности. Для нас это было только ночлегом. Но все равно мы все это наблюдали

Был в отеле весной, вот это уровень, архитектура, место положения, ресторан, сауна, прочие виды услуг, просто европейский уровень
Добавить отзыв