При заселении на т/б Алтан у нас возникли проблемы. Мы подъехали к 12-30, оказалось что убранных номеров в наличии нет. Менеджер ссылаясь на внутренние правила по которым заселение у них до 15-00. Конкретного времени на заселение не было озвучено, предложили погулять по базе, т.к. заселение до 15-00 и раньше никто не обещает. На просьбу выдать ключи от бассейна, отказали, ссылаясь на то что нас не заселили (при этом, при мне женщине выдали ключи от бассейна, объяснив что от номера ключи позже отдадут). Собственно эта ситуация не только с нами, толпы отдыхающих, которые ждут свои номера рядом с администрацией и при этом время далеко не 11-00.
Информации о том что заселение в 15-00 нигде!!! не было указано (по факту это даже не начало второй половины дня), кроме того даже бассейном пользоваться не дают (для чего мне ключ вечером?). При этом я уточняла, что если нас не в 11-00 заселяют, а в 15-00, то выезд тоже позже, однозначный ответ - нет.
При выезде высчитали из депозита за стоянку (машина стояла за забором, огораживающим базу). Спорить там бесполезно.
Хотелось бы чтобы все о нюансах заселения было указано в информации о базе, для многих это важно, что они должны на 4 часа позже положенного времени въехать в номер. Я, например, была с маленьким ребенком, которого просто некуда было положить спать. Считаю, что они должны вернуть деньги, т.к. услуга не оказана в полном объеме.
Мы с мужем были на этой базе первый раз. На территории базы выглядит все симпатично, территория чистая, есть два вида стоянки - платная и бесплатная, оба вида стоянки не охраняются, отличие платной от бесплатной то, что якобы будет зарезервировано парковочное место.
Теперь о домиках. Мы снимали домик благоустроенный (с душем и туалетом внутри), в домиках в принципе чисто, постельное на кровати было застелено уже (но чувствуется, что оно чистое). Нам повезло с погодой и было жарко, в домике было достаточно прохладно, там имеются огромные щели в стенах, поэтому если приехать туда в более плохую погоду, будет дубак. В домике имеется водонагреватель, поэтому теплая вода есть.
Теперь о питании. Поехав туда в первый раз мы рассчитывали, что не будем заморачиваться и покушаем там в кафешках. А стоило заморочиться, скажу так, я была просто в шоке от всего в плане питания. во всех кафе очень дорого и ужасно всё невкусно. За пределами баз есть куча еще всяких забегаловок по типу киосков каких-то, я думаю отравиться в этих местах очень легко. ЕДУ НУЖНО БРАТЬ С СОБОЙ, либо готовить.
Теперь о пляжах. Мы были на пляже, относящемуся к парку отелю Ая, проход туда платный - 400 руб с человека, платишь и проходишь к бассейнам и к пляжу. Конечно все красиво и мило и ухожено, но вода холодная, даже в жару. Бассейны "типа" подогреваемые, а на самом деле - дубак. Единственное что тут понравилось - само озеро. Вывод: специально мы туда больше вряд ли поедем.