
Лас Вегас на минималках. Задумка классная, но надо рассматривать весь комплекс. Цены очень завышены, завтраки посредственные. Вино со средней ценой в магазине 710 р. Продавать за 3600 р. Ну это совсем за гранью.

Лас Вегас на минималках. Задумка классная, но надо рассматривать весь комплекс. Цены очень завышены, завтраки посредственные. Вино со средней ценой в магазине 710 р. Продавать за 3600 р. Ну это совсем за гранью.

Ужасный не достроенный комплекс. Из плюсов, домики новые, чистые. Но инфраструктуры нет никакой. Ресепшен, он же ларек с дикими ценами. 2 звезды только за домики, остальное 0

Вежливый персонал,уютные номера, отличное место для отдыха

Приезжаем уже 2-й раз кататься на великах с горы. В прошлом году жили в глемпинге возле речки. В стоимость проживания в 2022г. входили бесплатные подъёмы, это бесспорно было очень выгодно для нас.
В этом году жили в бунгало с 2-я комнатами и общей зоной.
Бунгало очень комфортное всё продумано до мелочей. Единственное, что не очень удобно, это нет конфорки. Но нам дали мультиварку, это нас полностью устроило.
Заселение с 14-00 выселение до 11 утра.
Много дали информации при заселении, но не дали информацию, что поменялись условия по бесплатным подъёмам с 2023 года для катающихся с великими с горы.
Спасибо руководству, что услышали наше замечание и мы были очень удивлены получив комплимент от отеля после катания. Это заслуживает 10 звёзд , а не 5 . Очень рады приехать в сказочное место, советуем всем приехать и ощутить гостеприимство и доброжелательное отношение к своим гостям

Отвратительное отношение к посетителям.

Жили сутки в стандартном номере, к сожалению на момент бронирования не было свободных номеров класса выше. При заселении не дали никакой информации ни о казино, ни о спа и прочих услугах. Приходилось позже самим подходить и задавать вопросы. В номере куча муравьев , которые обитают в дверном косяке в ванной. На ресепшен нам ответили что в курсе проблемы, недавно все было обработано и муравьев скоро не будет. В итоге, когда вернулись в номер поздно вечером, муравьев меньше не стало, но к ним добавилась кучка не выживших, разбросанных по всей ванной.
В замене номера нам отказали. Как может не быть резервных номеров на такой случай? Из холодильника запах как-будто там хранили несколько месяцев колбасу. Открыли дверцу на секунду , пришлось проветривать номер час. Единственный плюс - работа ресторана. Все вкусно, сотрудники-официанты молодцы, кальян так же был хороший. Если бы приехали на более длительный срок - точно бы уехали сразу. Так нужно было переночевать сутки , перед тем как ехать дальше. До этого несколько дней жили в полной глуши в Инегени, даже там сервис был в разы лучше, чем в Отеле с 4 звездами.

Жили сутки в стандартном номере, к сожалению на момент бронирования не было свободных номеров класса выше. При заселении не дали никакой информации ни о казино, ни о спа и прочих услугах. Приходилось позже самим подходить и задавать вопросы. В номере куча муравьев , которые обитают в дверном косяке в ванной. На ресепшен нам ответили что в курсе проблемы, недавно все было обработано и муравьев скоро не будет. В итоге, когда вернулись в номер поздно вечером, муравьев меньше не стало, но к ним добавилась кучка не выживших, разбросанных по всей ванной.
В замене номера нам отказали. Как может не быть резервных номеров на такой случай? Из холодильника запах как-будто там хранили несколько месяцев колбасу. Открыли дверцу на секунду , пришлось проветривать номер час. Единственный плюс - работа ресторана. Все вкусно, сотрудники-официанты молодцы, кальян так же был хороший. Если бы приехали на более длительный срок - точно бы уехали сразу. Так нужно было переночевать сутки , перед тем как ехать дальше. До этого несколько дней жили в полной глуши в Инегени, даже там сервис был в разы лучше, чем в Отеле с 4 звездами.

Номер ужасный,насекомые в номере.

Парк-отель Умайя, отличное место для отдыха всей семьи. Понравилось, что здесь везде очень чисто, приветливый персонал. Отдельный восторг - вид на горную реку и водопад. Обязательно вернемся ещё.
Добавить отзыв