Противоречивые чувства от посещения этой базы. Большая территория, бесплатные мангальные зоны, большой бассейн, который чистят каждый день, но маленький детский бассейн в тени под деревом (соответственно ледяная вода в нем). Брали номер стандарт, по цене нормально вышло на семью из 4-х человек. Вроде бы в номере все необходимое, но смутил старый телевизор, который толком даже не показывает. Нет чайника, холодильника. Можно взять в аренду минихолодильник. При бронировании попросила менеджера зарезервировать его, приехали на базу, администратор озвучил вообще другую стоимость аренды, нежели менеджер при бронировании. Холодильник брать не стали. Но справедливости ради, хочется отметить, когда заселялись, холодильник уже стоял перед нашим номером, то есть нашу просьбу учли. Ладно, заехали , обустроились, настал вечер, только леги спать и около 23.00 звонит администратор, разбудил спящих детей, с вопром: «так вы холодильник брать будете?» Очень важный вопрос в 23.00. Даже не извинилась за поздний звонок. В итоге при выезде с базы услышала в наш адрес претензию от администратора, что мы холодильник то забронировали, и зачем мы его сами вытащили в коридор, не смотря на то, что заселял нас администратор и видел, что этот же холодильник уже стоит в коридоре. Очень странное отношение. Не говорю уже о том, что расчёт на базе только за наличку, а при выезде охрана забирает у вас чек об оплате проживания и парковки. Думаю, что все-таки чек остаётся у потребителя услуг, а не исполнителя. Кстати, в видео на ютуб о базе говорится о протоке Катуни, на которой живет семья уток, гости базы могут спуститься к этой зоне, отдохнуть здесь. В реальности же администратор базы сказала, что это зона только для тех, кто живёт в коттедже. Очень много противоречивых моментов. Думаю, на эту базу больше не поедем.
Отличная база. Добрый персонал, везде чисто, уютно. Еда в столовой очень вкусная.
Отдыхал тут 3 недели, есть все.
Номера чистые и приятные, много удобных мест отдохнуть. Чистый и большой бассейн, что очень радует. Красивые мангальные зоны. Тёплая, комфортная баня. Красивые виды по всей территории. Но что больше всего удивило, так это столовая. Цены ниже, чем продукты в магазине, а вкус домашний, настоящий.
Тот момент, когда все вводные у отеля есть: прекрасное месторасположение, красивая территория, внешне красивые отели и коттеджи, парк аттракционов (пусть и небольшой), достойный бассейн, НО СЕРВИСА НЕТ от слова совсем! Обслуживание в ресторанах (которые расположены на секундочку в 4* отелях!) отвратительное: ожидание блюд до 2 часов, блюда холодные, официанты совершенно не знают составы блюд, чеки раздельные по гостям сделать не могут! Уважаемые собственники, это же Ресторан, а не придорожное кафе! Займитесь сервисом! В номерах коттеджей нет wi-fi, об этом писали люди и год назад, почему так сложно убрать этот пункт из описания номера? На территории постоянно жгут какой-то мусор (судя по запаху это прям пластик!), с детьми бы я не поехала в такое место! Зато выселяют молниеносно, и с предупреждением что территорией отеля с 12 часов пользоваться нельзя (даже если у тебя самолёт позднее)! В общем и целом, особо не обольщайтесь фотографиями отеля)
Отличный отель. Номер полулюкс огромного размера. Баня при отеле - прекрасная, есть и сауна и хамам. Завтраки сытные, есть салаты и блины. Бассейн не испробовал, во время приезда были ремонтные работы территории. Недалеко река и пороги
Отличный отель с прекраснейшим видом на горы.Отдыхали в начале июня,было прохладно,без проблем предоставили обогреватель.Вежливый персонал(редкость в последнее время для турбаз) реагировали на каждую нашу просьбу.Очень удобно,что на территории есть кафе,питание разнообразное,все очень вкусно.Об отеле остались только хорошие воспоминания.РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хорошая База , на берегу Катуни
Классно, уютно, буду рекомендовать друзьям.
Номера
В целом хорошие, но нет кондиционеров. Из-за этого приходится выбирать оставить окна закрытыми и спать в духоте или открыть окна и слушать шум дороги, музыку и голоса людей. Если вы хотите подзарядить гаджеты, пока вас нет в номере, то перед уходом не вытаскивайте карточку. В противном случае вас ждёт сюрприз: розетки в ваше отсутствие отключаются. Завтрак
Большой выбор блюд, все вкусно, но ресторан не предназначен для такого количества людей. Возле блюд очереди, все столики на веранде заняты, а люди за ними вынуждены терпеть постоянную толкотню. Можно подняться на второй этаж, но из-за того, что на пути требуется открывать двери, нельзя занять обе руки и приходится несколько раз спускаться. Ресторан
Блюда вкусные, но вечером на веранде нет места, можно пойти на второй этаж. Вот только на втором этаже нет кондиционеров, приходится сидеть в духоте. Обслуживание медленное, цены сильно выше среднего. Расположение
С одной стороны удобно, а с другой слишком близко к дороге, так что на территории во многих местах слышно гул машин. Это не очень вяжется со званием эко-отеля. В целом, все выглядит хорошо, но при близком знакомстве оказывается, что отель совершенно не оправдывает ожиданий.
Хорошее место! Приветливый персонал! Хороше, относительно не дорогие номера. Завтраки включены. Рядом ГЭС. Можно забраться на гору Верблюд. Вообщем рекомендую. А вот кафе просто дрянь! Ездили в столовую на ул. Советская 144. Вкусно не дорого и детей есть чем накормить!
Добавить отзыв