Altai Palace Маральник

Брали с супругой домик, всё на уровне, новое и чистое, антураж и вид из окна на пасущихся оленей- вообще огонь . Завтраки скромные, но можно заказать блюда по вкусу (например из марала) оздоровительный комплекс ( бассейн входит в стоимость) процедуры доплата, всё рядом, по территории возят на служебных машинках

Были здесь в марте 24, все понравилось, в шале очень уютно, а панорамные окна так вообще можно наблюдать как прогуливаются маралы. Доброжелательный персонал есть шатл до Алтай пэласа. Сама территория большая, от крайнего шале до ресепшен топать прилично, на своей машине к домикам подъезжать нельзя, но зато по территории ходит их машина, что очень удобно) Есть небольшое спа с бассейном выходящим на улицу. Но вот здесь хотелось бы воду потеплее, а сауну погорячее) а так все чисто и красиво, есть детская и взрослая игровая. В ресторане Деревня кормят очень вкусно, хорошие завтраки на выбор. Вообщем красота

Расположен в дали от городской суеты и при этом очень комфортные шале, в них тепло,красиво и уютно. Из окна открывается красивый вид на гору и маральник, есть даже верблюд . В рестране вкусно и внимательное отношение к гостям. Особая благодарность за медицинский центр. Баня, бассейн наполовину открытый, солянная комната, также можно сделать массаж.

Сначала о минусах. В шале нет микроволновки Нет номера связи с ресепшн. Из личного: Очень хотелось попасть в репост аккаунтов мест отдыха. Репостили всё, кроме меня. Зацепило! маралятина в "Синельге" на "Зелёном острове" круче! В ресторане я не упомянула что мы по скидке. Осталась без неё, хотя считать завтраки на двоих не забывали, при условии, что я заказала 3 каши это на троих, но не заказывала яичницу себе, мне всё равно обсчитали завтрак в 1400 без замены блюда. А плюсов в "Деревне" много: В блинах реально вкуснейшая рыба и отличная красная икра. Гостеприимство. 10из10 СПА новый, дорогой. Согромной игровой комнатой и педагогом. 2 часа спа входят в стоимость проживания. Большой бассейн с выходом на терассу перед центром- корона отдыха. Естественно, в центре ежедневно предоставляются услуги профессионалов. По итогу могу заверить, что сюда мы планируем вернуться вновь! Личная оценка: отличные 4 звёзды! "Я не блогер, я копирайтер" (С) Маленочка Чудесатая Рутуб

Всё отлично, остальные коментарии не пропустит цензура)

Все очень понравилось, номера шикарные, завтраки вкусные, спа отличный и в целом это создаёт приятные воспоминания об отдыхе. Спасибо, что придумываете все до мелочей, обязательно вернёмся еще

Хочется отметить данную базу , а именно работников . Дорожки не посыпаны, администратор Анна ведет себя слишком высокомерно, будто она директор базы . Следите за своими работниками , а то все желание отпадает ехать к вам снова !!!

Комфортно, красиво. Будем откровенны: сделано миллионером для миллионеров. Высокий чек, при адекватном сервисе (с поправкой на дефицит квалифицированных кадров, но люди стараются). Хочешь взять в аренду кусочек роскошной жизни - пожалуйста! Шикарные виды, уютные шале, вкусная кухня, тишина. Гостеприимный СПА: ванны, бассейн, массаж, косметология - всё на высоком уровне.

Отличное местечко!

Доброго дня, уважаемые учредители, собственники ,топ менеджеры комплекса Моральнике при Алтай палас Очень хочется оставить объективный отзыв ,который ,надеемся, будет правильно вами истолкован и принесёт развитие вашему бизнесу Мы компанией из четырех человек ,искушенных туристов, выбрали не Манжерок, а ваш отель, благодаря хорошо выстроенной рекламе и активным правильным продажам менеджера Татьяны. На наш запрос : мы горнолыжники ,едем кататься на лыжах на Манжерок, хотим пожить вдали от городской суеты ,она нам написала, что Моральник - идеальный выбор: все что нужно для релакса ,спа и конечно же трансфер на гору предоставляется из центрального отеля по расписанию. Что выяснилось за два дня до вылета? Трансфера нет Менеджер просто ушел со связи и начал делать вид, что она этого не писала. Билеты куплены ,отпуск спланирован, на Манжероке нет свободных мест для брони - начало положено : делайте что хотите ,проблемы ваши, сидите в деревне ,ваш потенциальный запрос на старте уже провален. И вот первый вопрос: вы позиционируете себя как отель с сердечным гостеприимством и заботой гостей в отеле фактически нет.. и вы не предлагаете никакого решения, совсем никакого ,зная что не одно такси не приедет. Хорошо ,что в компании есть профессионалы : батлера Андрей ,человек который оценил важность клиентского запроса и предложил личное решение , тем самым спас абсолютно провальную ситуацию по трансферу Да ,для нас это 40% к стоимости отдыха, те средства которые были запланированы на процедуры в вашем спа комплексе ,пришлось не донести отелю. Сюрпризы продолжались: заявлено спа По факту : бассейн замерз,начали ремонт, открыли ,закрыли из за погоды Ресторан : завтрак фактически ранее 8.30 невозможен, и не важно делал ли ты предзаказ вечером, объясняя что нам критично важно позавтракать не позднее 8.30 по разным причинам Особо не приятны ситуации,что заявленные с вечера платные позиции,вдруг утром оказывались в стопе или их было нельзя добавить потому что прием заказа закрыт Мы попробовали 2/3 меню за ужинами и объективно хочется сказать не вкусно ,не адаптировано под современные запросы и даже фирменные стейки из морала, ваш особенный специалитет ,приготовлен плохо И спасает только кондитер из Алтай Пэлас Услуга беседки за деньги при незагруженном отеле -это мувитон. Техническое оснащение: Фонари на фасаде дома постоянно переходили в режим мигания, что при наличии стеклянной двери и кровати, которая находится напротив двери, создавали крайне не благоприятную атмосферу для сна ,не принимая во внимание тот факт, что это в целом небезопасно, не исключается замыкание Количество наших звонков вы можете уточнить на ресепшене , персонал воспринимал это как каприз, и только в ночь накануне вылета снизошли до отключения света, так как признали что отремонтировать не могут При отъезде: предупредили о времени выезда заблаговременно , горничной нет, дополнительно позвонили ,уточнили что мы уже уезжаем, когда она пришла спросили нужны ли мы,получив ответ нет ,уехали. Позже нам позвонили с претензией что у нас испачкано постельное белье косметикой и ещё чем то и оно не отстирается и выставили счет,что безусловно , уже растолковано как беспардонное поведение, совсем не соответствующее никаким подходам к велению отельного бизнеса, ориентированного на дорогого клиента Все 7 дней пребывания вызывали один и тот же вопрос: где менеджер?? Здесь есть человек который умеет думать, планировать ,организовывать и контролировать? Есть кто - то с базовыми знаниями что такое управление? Релакс концепция отеля, грамотно сформированная реклама, отличные продажники, в целом неплохой персонал,- все это абсолютно рушиться из -за неорганизованности процесса, из-за нежелания нести ответственность за клиента, которого вы получили . Отдых в борьбе за минимальные удобства - это не Релакс ,не атмосфера счастья, которой ты готов делиться по приезду Наши коллеги из Росатома, Газпрома, Газпромнефти не услышат от нас рекомендаций посетить вас , а это поверьте большой круг платежеспособных людей! Хотелось бы пожелать процветания, место очень уж достойное Расширьте границы своих взглядов У вас абсолютно не охвачен ,к примеру, сегмент горнолыжников А это небедные люди,которым нужен трансфер, возможность постирать белье , и съесть вкусный ужин и они с удовольствием принесут денег массажистам в вашем спа,тк после гор это супер как необходимо Найдите грамотного менеджера, который даст развитие этому курорту! А нас спас Андрей ,ваш Батлер-ассистент , только благодаря его профессионализму,коммуникабельности желанию дать клиенту то, что он ожидал, спасало ситуацию и не хотелось разрывать негативными отзывами интернет Если у вас остались вопросы ,всегда готовы обсудить