Тэнери

Обслуживание класс. Территория класс. Персонал вежливый. Номера хорошие, только с отоплением напутано что-то, душновато. Завтраки очень хорошие. Очень чисто, следят.

Прекрасно проведённый отдых! Обслуживание идеальное - всё по первому требованию, максимально внимательно и доброжелательно. Ухоженная чистая территория, великолепные деревянные скульптуры. Дизайн отеля выше всех похвал: ресепшен, территория, номера. Стиль, вкус, культура. Во всём.

Своя огромная ухоженная территория, с мини набережной и смотровой, детская комната. Уютные дома с верандой и панорамными окнами, мангальнрй зоной. Великолепное обслуживание, вкусно кормят. Не хватило полноценной детской кроватки, за место манежа, в остальном всё на высоте

Превосходно! Персонал вежлив и приветлив,кухня выше всяких похвал,очень тихое и красивое место.хотим туда еще!

Отличная турбаза-живописное место, хорошая баня, завтраки в номер. Номера в уютных домиках, все новое.

Очень отличный сервис

отличное расположение, каждый домик обособленно стоит в сосновом лесу, отличные завтраки в номер, баня выше всяческих похвал! клиентоориентированность, персонал готов помочь с любыми вопросами.

Всё ниже описаное лично наш опыт и не должен влиять на ваше решение ехать сюда или нет. Ездили зимой по очень приличной скидке. Возможно это и отразилось на всём. Жили мы в домике Дубрава 12. Это серия и 4х рядом стоящих домиков. И он дальше всего от общей парковки, но ближе к общей мангальной зоне. У меня жена беременна и маленький ребёнок, так что было не удобно носить много вещей. Ещё одно, что парковка рядом с другим домиком, а машина на прогреве с прямотоком, стыдно было перед людьми. Ну да ладно. Когда мы только собирались, то хотели ехать с друзьями, у которых маленькая собака, но нам сказали нельзя, а когда приехали, то оказывается с собаками до 5кг можно, но стоит предупреждать. Конечно я был в гневе, что нам не договорили. Следующим был для меня свод правил, котороый удивил, а точнее то как меня торопила администратор его подписать. Крайне советую, прочитать вам и отметить важные пункты, а поверьте они там есть и там предусмотрены штрафы и не маленькие, если вы не знаете. В общем администратором и менеджером по бронированию, честно не сильно доволен. Сам работал в такой сфере очень давно и знаю как должно быть. К остальному обслуживающему персоналу претензий нет, кроме как сотрудникам по устранению неполадок. Да у нас была проблема, что очень сильно протекал поддон душевой кабины. Я помылся, выжимал шесть полотенец, смешно, но посчитал. А специалист пришёл, решение не предложил, администратор не отреагировал, нам не переселили, в общем выжимаем полотенца. К концу выезда, оставил список некоторых замечаний. Оставил, да потому что уверен, что многие выезжают и не говорят, а сотрудники проверяют поверхностно. Еда не плохая, пойдёт, но как сказала моя жена, лучше бы я готовила сама(извините, мы очень придирчивы к еде)э, есть на то основания. Номер в целом чистый, и из клеёного профилированного бруса на 250мм. Тёплый дом. Ещё растроился из-за того, что прям перед отелем красивые горы, но из-за леса их не видно. И как говорится, подзарядиться силой гор не получится. Плюс или минус, но внутри дома запрещено курить, стоит сигнализация... Лично я был растроен, что не мог на закрытой тёплой терассе покурить кальян... Да и это мелочи, просто ехал отдохнуть, а не в клетке пожить, с особыми условиями содержания... За три дня у нас номер не убирали, да и мы не просили. Хочу отметить отличный сервис напоминания о заказе завтрака. Он очень порадовал. Так же хочу отметить, что напугало мою жену. Закрываем на ключ дверь, чтобы ни кто не зашёл с внутренней стороны, при выселении администратор как делать нечего открывает дверь, со вставленным до упора нашим ключём. Хочу подметить, что за оставленные вещи в домике, не несёт ответственности администрация совсем (сейф игрушечный в номере есть). Итог: да мы поедем сюда ещё раз и уже с собакой. Читайте свод правил или просите их сразу. Если видите неисправности в номере сразу сообщайте. Еда съедобная и вкусная(хоть мы и придирчивые), персонал - доставщики молодцы, ремонтный минус, про обслуживающий ни чего не скажу, к менеджерам вопросы остаются, так как на некоторые вопросы я ответа так и не получил. И расположение тоже не самое удачное, точнее немного не доработанное, но думаю это скоро будет сделано. Всё!

Отличная территория, хорошие и чистые дома, очень достойное место для отдыха

Прекрасное место. Все очень пунктуально