Памятка
к договору от «_____»______________202_ г.
Уважаемые господа!
При покупке тура внимательно ознакомьтесь с его Программой и описанием туристских комплексов на сайте https://sibalt.ru. Обратите внимание на сведения о дате, времени и пункте отправления на отдых, указанные в выданной вам Карте брони.
При себе необходимо иметь ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ (для всех участников поездки)
Напоминаем о том, что для совершения поездки необходимо отсутствие признаков ОРВИ. Также рекомендовано соблюдение масочного режима в общественных местах, в том числе в транспорте
Во всех документах, во всех программах и описаниях указано МЕСТНОЕ ВРЕМЯ
Клиентам, приобретающим услуги по размещению, питанию, экскурсионному обслуживанию
• Время заселения/освобождения номеров указано в выданной Вам Карте брони (согласно расчетного часа, указанного в описании туркомплекса). После 2200 заселение в комнату выбранной категории не гарантируется.
• Вопросы по размещению на туркомплексе решает дежурный администратор. При заселении Вы предъявляете Карту брони и удостоверение личности.
Заселение граждан до 18 лет без законных представителей:
до 14 лет - при предъявлении сопровождающим лицом св-ва о рождении ребенка и Согласия одного из законных представителей
с 14 лет - при предъявлении удостоверения личности и Согласия одного из законных представителей
• В случае, если забронированная Вами комната не готова к указанному в туристском ваучере времени (идет уборка), вещи на время ожидания можно сдать в камеру хранения (бесплатно).
• Питание, экскурсии, а также дополнительные услуги Вы можете заказать и оплатить на туркомплексе (в случае, если они не включены в стоимость тура). Вопросы по питанию решает старший администратор, по экскурсионному обслуживанию - старший инструктор.
• Пребывание на территории туркомплекса с животными, без предварительного согласования, строго запрещено.
• В номерах запрещается пользоваться электронагревательными приборами. В случае поломки или утраты имущества туркомплекса, снаряжения, полученного в прокате, а также в случае пожара по Вашей вине всю ответственность за причиненный ущерб Вы несете самостоятельно.
• На туркомплексе возможны сбои в подаче электроэнергии и воды.
• Туркомплекс (гостиница) несет ответственность за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, других драгоценных вещей и дорогостоящей аппаратуры клиента при условии, если они были приняты туркомплексом (гостиницей) на хранение, либо были помещены клиентом в предоставленный ему сейф или камеру хранения. В противном случае за утрату вышеперечисленного туркомплекс (гостиница) ответственности не несет.
Клиентам, приобретающим активный маршрут
• Неотъемлемой частью Памятки является «Общая информация по активным маршрутам»
• Инструктор имеет право не допустить к участию в маршруте туристов, которые не выполнили требования к личному снаряжению, указанные в разделе «Общая информация по активным маршрутам» и описании маршрута
• На маршруте Вы под руководством инструктора обустраиваете лагерь и готовите пищу на костре (если в описании маршрута не указано иное). В рацион входят консервированные мясо и рыба, масло, крупы, макаронные изделия, овощи, чай, кофе и др.
• По объективным обстоятельствам (неблагоприятные погодные условия, рекомендации МЧС Республики Алтай и Алтайского края и пр.) инструктор имеет право самостоятельно изменить направление и график движения маршрута.
Клиентам, приобретающим доставку на автобусе (в соответствии с ПРАВИЛАМИ пассажирских перевозок)
1. К пункту отправления автобуса Вы должны явиться за 30 минут до отъезда (время отъезда указано в Карте брони). Иногородним клиентам при покупке билетов на поезд/самолет необходимо учитывать, что запас времени до отъезда на отдых должен быть не менее 3 часов (на случай опоздания). Это же касается приобретения обратных билетов. На время ожидания вещи рекомендуется сдать в камеру хранения на вокзале.
2. При посадке в автобус Вы предъявляете Карту брони, На руках у водителей находится Список пассажиров с указанием мест. Посадка в автобус производится на основании присвоенных заранее номеров мест. Посадку в автобус и координацию в пути осуществляют водители. В пути предусмотрено несколько коротких остановок для отдыха.
3. Если к моменту отправления автобуса Вы не пришли на посадку, возврат стоимости доставки не осуществляется. В случае продления проживания на туркомплексе по собственной инициативе компенсация за обратную доставку не предусмотрена, Вы приобретаете доставку на новую дату (при наличии свободных мест) либо добираетесь самостоятельно.
4. Запрещается провозить с собой в салоне автобуса животных без предварительного согласования, крупногабаритные предметы, а также огнеопасные, легковоспламеняющиеся, наркотические вещества и другие предметы, угрожающие жизни и здоровью пассажиров.
5. Запрещается проезд в автобусе в нетрезвом состоянии, а также курение и употребление спиртных напитков в салоне автобуса.
6. Багаж туристов перевозится в багажных отделениях (бесплатно), нормы провоза багажа – в соответствии с действующим законодательством. Провоз крупногабаритного багажа не предусмотрен.
7. Высадка пассажиров возможна только по пути следования автобуса. Отклонение от маршрута по индивидуальным запросам пассажиров не выполняется.
8. В случае нарушения Правил проезда в автобусе, Сопровождающий вправе высадить нарушителя на ближайшем посту ГИБДД. Компенсация стоимости проезда в этом случае не производится.
9. При наборе группы на доставку менее 19 человек Перевозчик имеет право предоставить микроавтобус, отвечающий требованиям междугородних перевозок.
|
• Лицам, нуждающимся в постоянном врачебном наблюдении, рекомендуется при выборе маршрута проконсультироваться с лечащим врачом. Перед поездкой рекомендуется сформировать и иметь при себе мед. аптечку первой помощи, которая поможет Вам при легких недомоганиях и сэкономит Ваше время на поиски лекарственных средств. • Запрещается передавать другим лицам документы, подтверждающие оплату (путевка), проездные документы и карту брони. • В случае возникновения конфликтов все спорные вопросы в автобусе или на туркомплексе решаются на месте с представителем перевозчика (водителем) или руководством принимающей стороны (туркомплекса). |
Необходимые номера телефонов:
Телефон для экстренной связи (решение непредвиденных вопросов) 8 923 245 30 77 (круглосуточно)
Поисково-спасательное подразделение МЧС России по Республике Алтай и Алтайскому краю: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Алтайская, 26, оф. 2, 1 этаж, тел./факс (388-22) 2-29-14.
Главное управление МЧС России по Республике Алтай: 649000, г. Горно-Алтайск, Пр. Коммунистический, 115/1, тел. (388-22) 2-37-58, факс 2-37-64
Единый номер экстренных служб: 112 (звонок бесплатный)
Дежурная часть ОВД г. Горно-Алтайска: 02
Дежурная часть ОВД Майминского района: (244) 21-8-43
Дежурная часть ОВД Чойского района: (240) 22-4-33
Дежурная часть ОВД Чемальского района (241) 22-0-02
Дежурная часть ОВД Кош-Агачского района (242) 22-1-44
Дежурная часть ОВД Онгудайского района (245) 22-0-41
Дежурная часть ОВД Улаганского района: (246) 22-7-71
Дежурная часть ОВД Турочакского района: (243) 22-0-02
Дежурная часть ОВД Усть-Коксинского района: (248) 22-5-88
Дежурная часть ОВД Усть-Канского района: (247) 22-5-43
Дежурная часть ОВД Шебалинского района: (249) 22-9-02
Министерство экономического развития и туризма Республики Алтай: 649000, г. Горно-Алтайск, ул. Чаптынова, 24, каб. 221, тел. (388-22) 2-65-95
Администрация Майминского р-на Республики Алтай: с. Майма, ул. Ленина, 22, тел. (388-44) 22-1-72
Администрация Турочакского р-на Республики Алтай: с. Турочак, ул. Советская, 77, тел. (388-43) 22-401
Администрация Чемальского р-на Республики Алтай: с. Чемал, ул. Пчелкина, 89, тел. (388-41) 22-3-71
Убедительная просьба с уважением относиться к культурно-историческим ценностям, традициям и обычаям коренного населения выбранного Вами места отдыха.
С «Памяткой и «Условиями страхования» ознакомлен. Обязуюсь довести всю предоставленную мне информацию до сведения всех лиц, перечисленных в моей Карте брони.
Подпись_________________
От страхования на время тура отказался: ________________________________(Ф.И.О., подпись)